问：服务器的网站电脑端无法打开，手机端可以打开,服务器的网站电脑端无法打开
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开是什么原因
答：您好，抱歉,无法核实具体原因,您可直接访问服务器的ip地址 http://127.0.0.1/ 打开是否提示 ,不排除是您本地网络访问服务器线路不稳定导致访问异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，正常的ping截图如下
您ping出来有一个ip返回是移动的ip,请核实是否本地移动网络有故障导致访问不成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地网络可以访问网页 ，打不开怎么处理
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请在您本地开始运行-输入 tracert 127.0.0.1 将结果截图反馈我司,以便我司想机房报障核实,谢谢
问：
答：您好，非常抱歉给您带来不便，您反馈的路由跟踪还为完成，请耐心等待一般需要几分钟时间。 完成后会 提示 跟踪完成 ，请完成后截图反馈一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：全部检测结束会自动关闭 所以就截到这里过可以吗
答：您好，非常抱歉给您带来不便，这个截图 反馈不出来真是的路由信息。
您反馈 会自动关闭， 您先在运行里面输入 cmd 会弹出一个框， 然后再 执行 tracert 127.0.0.1 即可 ，完成后再截图反馈到工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，IP地址: 127.0.0.1浙江 移动
您本地网络到服务器,在这两个路由节点出现了死循环导致的不能网站访问,此问题是您本地网络故障,需要您想您的网络供应商投诉解决,谢谢
同时请您在本地tracert 127.0.0.1 并将结果提供我司,以便我司核实是否更换您服务器地址可以解决您本地访问问题,谢谢
问：电脑端无法打开我的网站
答：您好，测试可以正常访问，如图，主机是正常的，若您打不开，请反馈一下访问报错截图以便为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
