问：重新2012后，管理助手不能正常的建站
帮忙调试到可以正常建站，并且网站正常运营,重新2012后，管理助手不能正常的建站
答：您好，当前测试建站助手创建站点就会提示报错，而对应是服务器上iis服务中有错误导致，错误如截图。我司尝试为您将会服务器上的iis服务卸载后重新安装，但是其还是有相同的报错，请问您对应服务器在重装后是否有进行什么服务器系统安全方面的设置，如果没有当前只有再次重装服务器系统后再看看，选择保留数据重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有设置， 只是安装 网站助手，通过网站助手安装了mysql，PHP
如果 还是不行，你帮我重装系统然后设置好
问：我已经提交重装了
重装好了，你帮我把 mysql,php，网站组手装一下
答：您好，现在您服务器还在执行重装中，您可以等待服务器重装完成后回复工单，我司去为您操作，对应重装完成可以到服务器管理后台操作日志中查看到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重装完成了
答：您好，当前服务器上建站助手已经可以创建站点，对应mysql和php环境都已经安装，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.gyyycpx.com/.php
PHP文件出错
问：是PHP版本的问题
答：您好，
已经可以了，请现在测试一下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：保留数据重装后建站助手无法正常运行
答：您好，核实您服务器被黑 并文件被加密 ，
建议您整体恢复最近一次系统备份 包含数据盘和系统盘，然后安装杀毒软件进行查杀 ，并确保至少备份一份 服务器上重要数据至您本地系统 ，勒索病毒详细说明请参考https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=736非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：原先是mysql5.1正常使用，近期用网站管理助手安装mysql5.6后老站不能正常使用，又恢复到mysql5.1，就出现了添加新站的时候mysql不能创建，请帮忙设置成mysql5.1
答：您好，
给您切换mysql5.1, 现在创建站点没有报错了，您试下,非常感谢您长期对我司的支持!
