问:香港IP站和国内站都打不开,无法访问,请帮忙检查是什么原因造成,应该如何解决。另外帮忙查看最近的操作记录是哪个用户名什么时间点做了什么操作导致网站无法访问 谢谢
https://liulianbing.langrongkeji.cnwww.langrongkeji.cnhttp://www.yulaoer.cn/….等 服务器上所有网站无法访问,服务器上所有站都无法访问
答:您好,1. 核实原因为站点 shuyi.langrongkeji.cn 配置的ssl 错误导致nginx 未正常启动,现在已经为您启动了nginx
请重新配置一下站点 shuyi.langrongkeji.cn 的ssl ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:为啥昨天能正常访问? 今天不行?
答:您好, 可能为昨天修改了此配置文件,并重新启动nginx ,由于检测到证书文件异常无法启动导致 ,
请尝试重新配置一下 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问: 重新部署了 https://shuyi.langrongkeji.cn 为什么还是不行呢
答:您好, 部署ssl 证书默认收费200 元,如需我司协助排查原因并部署成功 ,核实此工单为金牌服务扣费100元 ,
同意请回复此工单,并告知ssl 证书文件放置的位置 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:麻烦发一下,部署教程的链接 谢谢
答:您好,
请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 “二、win2008支持多站点配置(windows2008 iis7 nginx)”部分部署,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器上所有网站无法访问
答:您好,
服务器远程以及服务器白名单中的域名访问都并无问题,测试结果已经截图反馈。请您清理下浏览器缓存或者更换浏览器以及在不同的网络下测试访问,看看是否正常。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:不稳定,一会能打开,一会打不开,是不是线路有问题?
答:您好,
您在访问不到的时候运行cmd并输入ping 127.0.0.1 并将结果截图反馈我们,我们核实下具体情况。目前再次帮您检查了服务器以及网络都并无问题,也暂时没有其他用户有相同的反馈。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:远程登陆,ftp都正常,但是网站域名无法访问!一会能访问,一会不行
答:您好,
您在您本地访问下http://www.cdchenrui.com/index.html 这个地址看看是否正常,如果提供给您的域名能够正常访问并且速度比较稳定的话可以考虑开启百度云加速功能。百度云加速功能开启后域名必须要别名cname解析指向到我司提供的免费二级域名上,否则将不会生效。非常感谢您对我司的支持,谢谢!