问：我购买了香港空间，上传程序后无法使用，这边测试下域名绑定解析。
当我测试根目录放一张1.JPG的图片后，打开1.sz-fad.com可以打开，但是会自动生成一个长域名http://1.sz-fad.com.img.800cdn.com/1.jpg，理论上应该是http://1.sz-fad.com/1.jpg打开这张图片的，这肯定是有问题的,为什么会自动加载一段长域名？
问：另外贵司的空间我们购买使用了很多，国内空间都能正常按照流程去上传运行，但是这次购买的香港空间按照以前的程序和以前的方法就是无法运行，应该是环境配置有问题，请帮忙处理下，谢谢
答：您好,
1. 为加速用户站点静态资源加载速度, 港台主机网络节点对css、js文件有缓存，您可以在对应的文件url地址中添加_qhc这个参数来清理缓存，
2. 比如要清理http://www.test.com/css/base.css 这个css文件的缓存，可以访问http://1.sz-fad.com/_qhc/1.jpg 这个地址，显示“Successful purge”就表示已经清理了缓存，显示“404 Not Found wts/1.4”就表示已经没有缓存了；
3. 理论上这只是缓存您站点的静态资源, 并不会对您站点造成影响, 若是您确认是该缓存引起的, 请回复此工单, 我们为您关闭. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、请去除这个“缓存功能”，我只需要正常的目录正常的浏览正常的网址即可。
2、这边程序员测试该空间在运行php环境过程中会断掉，判断是php的环境还是有问题，请再查勘处理下，之前的所有国内空间都没有这种情况。
答：您好，
1. 缓存功能已关闭, 请稍待30分钟左右再次测试;
2. 您是linux主机, 因目前我们并没有其他用户反馈php有异常或者其他问题, 您可尝试设置php版本及php.ini的相关设置看看, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么空间会自动暂停？ 流量都没完，自动暂停，搞什么啊，我一直在推广你暂停了，这边损失你们负责？
答：您好，目前查看主机是正常的，没有暂停 。网站也可以正常打开，若有问题请您先不要处理， 我司核实一下， 另外您可以联系QQ 核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间是我刚开启的，早上我问了你们代理方说我们网站CC攻击，请不要自主暂停我这边空间，不然造成客户广告投放损失，就得你们空间方负责了，这次的事我不希望有第二次发生，如果真是被攻击流量消耗完暂停，这个我们会负责，但如果是你们不通知自主暂停，那就是你们的责任。
答：您好，从我司服务器日志查看您的站点并无cc攻击,我司系统也未记录暂停日志,请联系代理核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可能，我刚登录进去看状态就是暂停的，我早上6点多的时候网站还是可以打开正常的，可是9点多的时候网站打不开，我进空间管理看是暂停状态的，所以我开启了后才跟你们发工单问情况的啊。 反正以后不管是不是攻击，请不要自主暂停我这边空间的状态，不然造成我这边客户广告投放操作员，我就得告你们承担了.
答：您好，我们的意思是,暂停操作非我司系统行为,而是人为在主机面板点击的暂停,我司系统暂停一般是空间超标,流量首次超标,cc攻击是系统管理员停止状态,都会有日志记录,非常感谢您长期对我司的支持!
