问：导出后不知道是否正确，导出后是SQL格式的？请在帮我把这两个数据库导出一下，谢谢,mySql数据库导出是sql格式?
答：您好，
是的, mysql导出的数据库一般是sql格式的, sqlserver一般导出是bak格式, 但也可以导出sql格式; 但我们目前检查到这两个数据库都是空的, 里面并没有表及相关数据, 还请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，数据库能不能帮我恢复到今天以前的一下，早上应该书误操作删除了，非常感谢
答：您好，
1. 非常抱歉, 我们尝试挂载了21号的备份, 但mysql数据库中也没有相关数据, 还请核实;
2. 我们检查到站点 lubanzhuangshi 和 yzfzsgs 是asp程序, 好像还是同一套程序, 他们均使用了access数据库; 您可在(如图1-2)的对应路径核实, 看是否是您站点使用的数据库.非常感谢您长期对我司的支持!
问：经过查看，是ASP程序，早上因为误操作，现在网站打不开，能不能先把数据恢复到昨天或者以前，让网站可以正常访问。
答：您好，
已经为您将21号的备份盘挂载到了E盘, 您请重命名D盘下www中两个站点的文件夹名称, 然后从E盘对应路径中拷贝一份到D盘www, 然后重启一下IIS再次测试访问看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，21号的备份麻烦再次帮我挂载到E盘一下，早上因为有事海内来得及处理，现在没有E盘了。早上测试了一下，恢复后可以打开，还没来得及处理数据问题。谢谢。
答：您好，已帮您挂载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP：yxkccx空间操作MYSQL备份到databass目录时出错
msxml3.dll 错误 'c00ce514'
系统错误: 。
/manager/vhost/mysqlsize.asp，行 245
答：??您好，我司查看您的MySQL数据库中有InnoDB格式数据表，只能通过sql文件导出备份，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：你好，目前服务器操作系统2003，想重装成2008操作系统，并希望技术大哥可以帮忙把D盘数据及数据库恢复到新操作系统下的D盘里面，谢谢！
答：您好
若使用我司建站助手创建站点, 请您参考一下两点具体核实下
1、若你现在使用了mssql数据库,无法保留数据重装,需将mssql数据库及服务器所有重要数据备份到本地,然后不保留数据重装,重装后再上传数据简单网站.
2、若没有使用mssql,请您确认下您使用的mysql数据库是否有innodb格式的表,如有,请重装前将innodb格式表导出为sql格式备份。然后保留数据重装,重装后再导入数据库,若没有innodb格式，可直接保留数据重装,重装后按照教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复下站点即可,
问：你好，是使用建站助手创建站点，数据库存在第二种情况，是不是也可以将2003操作系统重装称为2008操作系统，再使用按照教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点就可以呢？谢谢
答：您好
存在innodb数据库,请你先将数据库导出为sql格式的备份文件,并将桌面重要文件以及sql备份文件都移动到d盘某个目录下,后再保留数据重装,若不导出sql文件,重装后数据库无法使用,请慎重,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在选择重装2008操作系统，
友情提醒:您选择的新系统是含SQLserver、Mysql数据库的，数据库安装在D盘，故以前的D盘（数据盘）不能保留。请备份相关文件到您本地电脑，然后选择不保留数据盘重装即可。如果必须保留原来的数据盘，请重新选择其他纯净版的系统！有这个提示，是不是说明，我要重装系统只能选择目前服务器的操作系统
答：您好
请您务必按照第一条工单中第一点和第二点进行处理后方可保留数据重装,否则数据将丢失,请您慎重,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，可以由我们支付费用由你们工作人员帮忙重装系统跟转移数据吗？
答：您好
抱歉，重装操作仍需用户自行操作,重装后按照上述教程使用建站助手恢复站点即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
