问：www.zzdb88.com这个网站绑定的虚拟主机，无法上传图片这些，需要开启php的fileinfo扩展，但是是绑定到虚拟主机上的，我这边没法修改php的配置文件，这个应该怎么处理呢？
,www.zzdb88.com这个网站绑定的虚拟主机，无法上传图片这些，需要开启php的fileinfo扩展
答：您好，1.可以升级到Linux系统主机，然后通过修改 others/php.ini 文件开启 fileinfo
2.请通过 更换机房 功能更换系统。 登录我司管理中心-业务管理 – 虚拟主机管理-管理-更换机房 – 只更换系统即可（选择linux）-其他不变即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：类似配置linux流量太小了根本不够用哦，可否不更换系统，还是用这个 想个办法处理这个问题呢？
答：您好，已经开启了，请测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.sczdfsw.cn网站上传图片需要php fileinfo扩展
答：您好， fileinfo已开启请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机信息：
使用的是php5.4版本
php检测扩展的代码：
if(!extension_loaded('fileinfo')){
echo 'php_fileinfo扩展没有开启,无法上传文件！';
exit;
}因为此扩展没有开启，导致后台无法上传图片
请工程师给出解决方案，如何开启扩展？如果不能开启是否需要更换更高版本的虚拟主机？
答：您好，
在登录管理中心》业务管理》虚拟主机服务器管理，点管理》更换机房，选择windows2008或linux系统即可，最高支持到php7.0 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ougedan.com/网站上传图片需要php fileinfo扩展,请处理下
答：您好，
已经为您开启了php的fileinfo扩展，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP：novibuil 网站.mp4的视频上传不了，客户说需要启用fileinfo PHP扩展。另外，要确保在主机上禁用了mod_security模块，并且在主机上启用了mbstring php扩展，这些满足吗，他这是html5网站程序，http://www.cyamlanmedia.com/builder/ 是管理后台，可在线编辑上传
答：您好，我司主机 并没有限制 上传 mp4 等多媒体文件 ， 请核实是否为无法播放 ，若是，建议可参考 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 设置 mime 类型后再观察 ，另 ，若是无法上传，请提供下具体的上传页面 或告知我司操作方法，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在的这个面板中没有 mime 类型 的设置
答：您好，主机本身是支持mp4的,上传了一个测试文件http://www.cyamlanmedia.com/1.mp4 ,测试是可以播放的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cyamlanmedia.com/builder/ 请打开这个地址，上传不了视频，提示错误:
UnknownError had occured.
Uncaught SecurityError: Failed to execute 'toDataURL' on 'HTMLCanvasElement': Tainted canvases may not be exported.
图片可以，
答：??您好，我司现在测试域名www.cyamlanmedia.com没有解析记录，请您解析域名后，我司在测试访问，您也可以切换php版本在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：切换了几个PHP版本也不行，http://www.cyamlanmedia.com/builder/ 你这打不开吗，客户有解析到你们的IP上，我这能打开，解析应该没有问题，，你这能不能打开？ 上传出现：
UnknownError had occured.
Uncaught SecurityError: Failed to execute 'toDataURL' on 'HTMLCanvasElement': Tainted canvases may not be exported.
错误
答：您好，1.测试不能打开,域名无法正常解析;
2.访问报错请您联系程序开发人员协助您检查下程序调用的url是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重新绑定了域名 http://cya.mydnsgl.win/builder/ ， 这次能打开了，请帮看上，换了PHP版本也不行
答：您好，ping.chinaz.com测试全国都不生效,请联系域名服务商检查解析,您的域名现在是hold状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可能啊，是不是你们内部网络的问题，我和客户都能打开，http://ping.chinaz.com/cya.mydnsgl.win也正常
问：
问：
答：您好，http://cya.mydnsgl.win/builder/ 这个域名正常的,但您要核实您程序上是否绑定了域名,是否用了绝对路径等,请联系程序上来解决这个程序的问题,我们对您的程序代码不熟悉,无法帮您解决,非常感谢您长期对我司的支持!
