问： 服务器内有五六十个网站，网站物理文件全部被清空，无法找回,服务器网站物理文件全部被清空，需要马上恢复
答：您好：
核实有 1:18:32 的快照，可以在服务器管理云快照中回滚数据（系统盘和数据盘都回滚），重要数据建议开通高级云快照，级云快照服务可提供更全面、安全、复杂的数据备份方案。系统将从开通之日起逐日保留最多5份快照数据（含4份近4天的备份，和1份5-15天内的备份），还可自定义备份周期（1-10天）。非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是开不了服务器
答：您好，
| 流量超标警告，系统检测流量318.M/秒,主机现已被自动暂停。建议在管理中心重装服务器，然后进行打补丁等安全设置。也可以在管理中心恢复服务器恢复运行并进行病毒木马清理，但是被黑客入侵过的服务器较难清理干净，建议重装为好！ |
现在恢复了网络,请检查服务器上网络使用情况,谢谢
问：我之前的wdcp登不上去 帮我看看
答：您好，被投诉钓鱼网站 http://twl.qhtewins.com/hnhn89/index.php http://twl.qhtewins.com/dcdc34/，现已恢复服务器访问，请尽快检查网站清理挂马文件，半小时后我司将复查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器安全加固的话是怎么收费的，另外单个网站的话怎么收费？
像www.e-xon.cn这个网站最近经常被攻击，如果帮忙解决下是多少钱，能保证以后不受到这种攻击吗
答：您好，1、如需我司加固对应的服务器和网站，您可以提交对应的“vps云主机-站点设置-服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)”我司收费880元为您设置加固。我司是对服务器进行整体加固，没有单个站点设置。
2、如果您需要我司协助清理对应站点挂马，请提交对应的“vps云主机-站点设置-网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）”一个站点200元进行清理，我司只能清理对应的挂马和非法信息，无法修复程序漏洞，程序漏洞请联系程序提供商为您修复，程序漏洞不修复，仍存在再次被挂马的可能。
,非常感谢您长期对我司的支持!
