问：http://www.crystalwheelrepair.com/这个网站经常出现打不开现象。,国外客户反应也经常打不开，给处理一下。这个美国空间经常存在打不开，能不能重视一点，给处理啊！,美国空间经常存在打不开
答：您好，
非常抱歉，我司测试可正常打开，检查服务器网络是没有问题的，请看附件截图。建议您让用户清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
本机DNS服务器：
正在 Ping web.m84.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:
来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=194ms TTL=50
来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=184ms TTL=50
来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=184ms TTL=50
来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=189ms TTL=50
127.0.0.1 的 Ping 统计信息:
数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% %u4E22失)，
往返行程的估计时间(以毫秒为单位):
最短 = 184ms，最长 = 194ms，平均 = 187ms
通过最多 30 个跃点跟踪
到 web.m84.vhostgo.com [127.0.0.1] 的路由:
1 1 ms 2 ms 1 ms 127.0.0.1
2 7 ms 6 ms 16 ms 127.0.0.1
3 6 ms 6 ms 4 ms 127.0.0.1
4 11 ms 13 ms 9 ms 127.0.0.1
5 16 ms 16 ms 16 ms 127.0.0.1
6 31 ms 24 ms 23 ms 127.0.0.1
7 27 ms 23 ms 23 ms 127.0.0.1
8 169 ms 171 ms 175 ms 127.0.0.1
9 186 ms 185 ms 184 ms 127.0.0.1
10 173 ms 168 ms 168 ms 127.0.0.1
11 * * * 请求超时。
12 * * * 请求超时。
13 176 ms 178 ms 181 ms 127.0.0.1
14 180 ms 184 ms 182 ms 127.0.0.1
跟踪完成。
答：您好，根据您的截图看，打不开的用户是可以正确解析和到达机房的，但是延迟很高，可以尝试重启下本地网络后试下。
另外，若您的用户针对的是国外，可以尝试注册cloudflare，然后开启cdn加速试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
