问：
一直都是这样被拒绝 ，提示证件号只能是1~16位数字或字母，建议你们检查下自己系统是不是漏提交上去参数！,你们CN域名实名审核是不是还有问题！
答：您好，
??查看域名使用的老版实名，老版实名接口暂未完成升级，实名会有影响，您请通过新版通用模板实名。
管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，提交实名，模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
??
问：客户API提交的注册，然后我直接上传证件就提示拒绝。
我还要按照他提交的信息再创建模版，再帮他过户，这也太麻烦代理商了吧， 你们能不能快点升级好。
答：您好，非常抱歉带来不便，api接口也可以使用新版通用模板，老版接口实名系统升级技术人员已在处理中，等待一段时间可以完成升级。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zcfuture.com.cn 这个域名还没审核，是不是接口有问题？
答：您好，很抱歉，因周末值班期间，审核较慢，此域名我司已经审核并上报，请耐心等候上级审核。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这域名需要用企业单位名义注册，可实名认证时，提示“317: 注册者证明资料上的名称与系统中的注册者名称不一致”，联系人是否需要我的资料，还是法人，还是其他？
答：您好，非常抱歉，核实是因为您的营业执照填写的和证件上不一致，营业执照您填写的是：1。请您重新创建模板，上传资料进行实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这联系人上面填写的联系人信息是填写法人的资料吗？
答：您好，联系人填写：黄瑞铭 的资料，如图
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近审核是不是变慢了，提交3天了还没有实名审核，域名0722kj.com
答：您好，审核资料已为您上报至cnnic，cnnic在审核中。目前cnnic审核量较大，审核进度较慢，审核3-5个工作日完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
