问：服务器ip为127.0.0.1
高仿ip为127.0.0.1
昨天还可以访问，今天就无法访问，服务器上可直接访问网站。,解析到高仿ip无法访问
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查您的服务器独立IP在 08:16:00受到攻击41GB, pps0, 将封停8小时，建议您再新购一个高防独立IP进行防护，谢谢。
问：高仿ip不是50G吗？现在才41G就封停了？
答：您好，我们与机房核实是攻击流量实际超过了50G，41G是防火墙上记录的起始攻击流量，实际上后续超过50G被封停的，请知悉。谢谢。
问：为什么我有收到被攻击的信息？之前没买高仿ip，被攻击都收到了信息，现在买了高仿ip，被攻击为什么没有收到信息？
答：您好，核实当前流量已经降下来了，目前我们已经联系机房帮您解封了，通知问题以经反馈给产品经理改进，感谢您的建议，如需帮助欢迎再联系我们。
问：njpwk.com已解析到服务器，还是无法访问呢，ip地址: 127.0.0.1，用IP访问正常
答：您好，
已清理原白名单，请重新添加njpwk.com白名单，隔15分钟再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：iP更改后，原系统无法访问，域名已解析更新到新IP
答：您好，请提供无法访问域名，并请本地ping 域名结果反馈下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping过才提交的工单，已经解析正确了，但无响应
答：您好，已处理，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户解析到别名s.abc188.com 无法访问网站。解析到ip是可以访问。为什么？
答：您好，请做cname 解析至我司二级域名有防护攻击的效果 ，由于之前受到过攻击 ，
直接解析至ip 将无法访问 ，直接解析至ip 无防护效果 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我已经解析到别名了。现在问题是：我解析到别名，为什么还是一直无法访问？
答：您好，请提供具体域名，您需要将域名提交到服务器管理–白名单中，并在百度云加速刷新域名 ，
或告知我司域名协助您调试
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名是 hxjr5.com
答：您好，查看现在域名仍然直接解析至服务器ip ，请核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经解析至别名，可能是还没有生效的原因，请您这边等生效 帮忙添加下白名单。谢谢
答：您好，刷新了百度云加速回源，测试已经可以打开，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
