问：3月27日的数据还能恢复嘛？,3月27日的数据还能恢复嘛？
答：您好，非常抱歉，请问您具体是丢失了什么数据，我司查看集群中最早的备份只有4月7号的，您这边可以详细描述下您的情况，我司好协助您进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.nncjda.com域名下的gxnncjda数据库想要恢复到2017年12月7日凌晨的，还能恢复吗
答：您好，查看该服务器备份12月3日的，无法恢复到今天凌晨，如需恢复3日的备份，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753挂载备份盘，复制对应的文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮忙恢复吗
答：??您好，可以帮您将数据库gxnncjda恢复到3日凌晨备份，请确认，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：网站的文件也可以恢复吗
答：您好，可以帮您将文件一起恢复，需提供该网站目录路径，非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认文件及数据库一起恢复到3日凌晨备份
数据库gxnncjda
网站目录路径：/home/www/nncjda_com/public_html
答：您好，已经恢复了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：gxnncjda数据库为空
答：您好，有表的，见附图，之前是权限问题，已经调整您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xiamixiong.com 服务器ip：127.0.0.1 打不开
答：您好，目前查看服务器蓝屏，尝试安全模式等都无法进入服务器， 目前查看服务器还有 系统盘: 此备份，您可以登录管理中心 恢复备份 ，只恢复系统盘，恢复到2月27日的备份 尝试下。（桌面是C盘，桌面数据也会恢复到2月27日） 数据盘数据不要恢复则不会影响数据盘数据。
2. 查看您安装的是纯净版系统，请问您服务器内部安装了什么软件？ 或更新了什么设置，驱动等 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：纯净版自然没有装多余的什么软件啊 就一个 宝塔集成环境 还有一个 editplus编辑器 没了 请问为什么会蓝屏呢
答：您好，目前通过服务器事件查看器没有看到明显的日志记录， 服务器即将安装更新，建议先观察一下， 看下是不是更新导致 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦哦 好的 能不能留一个你的联系方式 qq什么的 以后再出现这种情况 你也记得好方便
答：您好，若再次出现问题，请您立即提交工单为您检查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
