问：按照官网上的指导操作，行不通，
卸载不了WDCP面板，请帮忙操作完整卸载和清除WDCP面板及相应组件，
使用系统成为纯净的，就行，谢谢，急。,需要清除WDCP面板
答：您好
请再次确认下是否卸载wdcp？请回复确认,若有数据,请提前备份好,用户也可自行卸载,可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=514 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确下要清除WDCP，按这个方法来没用，卸载不了。我试过了
问：
答：您好
您那边操作报错原因是服务器解析不了域名,我们重新为您更换了dns,现在可以下载了，并且我们也为您执行了脚本做了卸载,请您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢，
我这个站点主要是供国外用户访问的，更换了DNS会不会对访问受影响？请问
答：您好，是修改服务器的DNS设置不影响服务器上的网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1. wdcp管理地址打不开 2.linux主机里面的网站源码备份和数据库备份怎么下载到本地？
答：??您好，我司查看您的服务器安装的是CentOS7.0纯净版系统，并没有安装wdcp面板，如您需要使用wdcp面板，请您选择不保留数据安装我司预装wdcp面板环境,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：那我现在提单备份数据盘，这个备份和之前自动备份好的系统盘数据怎么下载到本地？
答：您好，抱歉，备份盘无法直接下载到本地，只能将备份盘挂载到服务器中，您从挂载的备份盘中拷贝数据出来，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 服务器挂载备份盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我从后台看到现在自动备份的数据是系统盘和数据盘都在备份是吧？ 我现在要对服务器中的系统环境和网站进行一次升级，如果需要恢复的话 直接用这个备份恢复就可以吧？
答：??您好，是的，这个我司服务器自动的备份数据，每7天会备份一次，每次备份会覆盖上次备份数据，如您需要恢复备份数据，您直接通过点击恢复即可,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：前几天买了20g数据盘，用了几天就满了
答：您好，查看通过wdcp面板删除的文件占用了16G空间,如图.清除后将无法找回,请确认是否需要清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我清理了吧，另外可以告诉我怎么清理吗，这个好像过一阵子就会有积累这么多文件
答：您好，这个目录是之前通过wdcp面板删除的文件,wdcp面板的文件管理删除功能,不会将文件真正的删除,而是移动到trash目录.这个需要通过远程连接到服务器删除. 已经清理.
累积的,是您网站程序生成了大量的日志文件,这个需要咨询您的程序提供商,看下是否可以关闭该日志生成功能,详见截图目录.非常感谢您长期对我司的支持!
