问：www.cdxfsz.net，www.cdhfl.cn，www.cdkaiyuan.com等几个网站老是应用池自动关闭,网站无法打开应用池自动关闭
答：您好，1、查看服务器网络正常，您提交的工单类型不正确。
目前特殊为您处理，原因是 对应的用户被锁定，导致 站点池 无法启动，目前已经为您处理，网站可以打开了，
以后请提交正确的工单类型 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对应的用户被锁定是什么意思？
答：您好，1.通过事件查看器 看到相关报错， 您服务器安装了 360杀毒，不能确定是不是 360锁定了用户。 截图中 应用池标识 就是 标识对应的用户 ，因为锁定，所以无效。
2.另外 对应的用户锁定 就是指这里的用户，这里的用户是 站点 和 站点池 运行用户，如果 被禁止 或锁定，则会影响网站运行 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你刚刚是处理了什么吗？我们服务器上所有html伪静态都打不开了，比如http://www.cdxfsz.net/about.html，http://www.cxfbdq.cn/Product.html
答：您好，
非常抱歉给您带来不便，已经为您回滚快照，网站可以打开了，请您检查一下，有问题请及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应你们要求重装好了，但是现在打开所有站点提示HTTP Error 503. The service is unavailable.，看了应用池 启动后又会自动被关闭，是什么原因。
答：您好
通过描述来看应该是iis账户权限问题,请你参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复下站点,并重建下账号在试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理了还是有问题，主要问题是应用池会自动停止
答：您好，这是权限相关问题，请打开网站助手-找到相应的站点-重新编辑保存次即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping www.yuanshengzhihui.com -t
ping www.cdwhyg.com -t 试过了，有些站点都打不开包括静态页面http://yuanshengzhihui.com/index.html
答：您好，网站已经恢复了，原因是您设置了安全组规则，拦截了IP造成的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个安全组不能禁止哦，那个是之前黑客经常攻击的IP，是具体哪个IP，我删除掉
问：http://www.mjm66.com/
http://www.tangzongkuai.com/http://www.ad-zm.com/还有很多是打不开的
答：您好，您说的这几个测试都已经正常了，请您刷新核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cdwhyg.com/
这个站恢复权限的时候里面的很多文件夹组或用户名错乱了，变成了ailv，应该是cdwhyg，如果批量设置回来。也不知道软件怎么搞的。
答：您好，权限没有继承下去，已经帮您重置了。但由于测试中发现iis无法启动，重启服务器iis也是无法启动的，您是否做过什么操作，http://www.jb51.net/article/55350.htm 请您尝试按此方法操作试下，或者重新安装iis，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有操作过，这个不太懂哦，麻烦你帮我处理下可以吗
答：您好，已经重置了iis，现在已经正常，请您再 查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：回到解放前
问：麻烦重新弄一下，现在所有站点又打不开了
答：您好，目前正在帮您逐个同步站点，请耐心等待一会儿权限同步后再试访问下，此类问题可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 进行配置的恢复，谢谢。
问：Service UnavailableHTTP Error 503. The service is unavailable.
没用的，还是这样。
问：不用了，自己弄好了
答：您好,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
