问：不知是否还有效？,关于之前补偿虚拟主机一年的补偿处理方式
答：您好，有效，请购买空间后回复本工单申请,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已购买。
答：您好，已经增加一年时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机的服务合同
答：您好，合同已经发送到您邮箱，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：进行网站备案时，被你们驳回了，手工拍摄不可能保持一致！如果明天的备案还是无法通过，那么就退款吧。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查被驳回原因是??身份证拍摄不完整，身份证左右两边需要留白，请将身份证放在一张白纸上进行拍摄，保持图片清晰，两边有一定的空白即可，然后重新上传一下，我们会优先为您审核，谢谢。?
问：我已重新上传，页面会有些倾斜，这是因为手工拍摄，难免会有手抖情况发生。
答：您好，可以的，查看资料已通过我司初审，会尽快协助上报管局审核，请注意查看备案平台状态等待审核就好,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请尽快上报，谢谢。
答：您好，好的，我司已经审核通过，目前会尽快帮您提交到管局,非常感谢您长期对我司的支持！
问：要问如何退款，除了扯皮，扯蛋之外，什么都没有回答，一个月出现两次故障，还说服务器很稳定，这样的工作人员确定不是再扯蛋吗！你们平台解决不了投诉，就要到外面平台投诉了。
答：您好，今日之内将按承诺执行百倍补偿。
此次中断100分钟，将赔偿7天使用时间。
此次是机房修复 UPS时带来的意外故障，今后应该会吸取教训，不会再发生了。
根据协议，中断的情况下有100倍补偿承诺，但不支持中途退费。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：垃圾
答：您好，这次确实是意外情况，我们也不希望这样。
机房方面也是首次遇到 这样的电源 问题。
如果有特别重要的应用，建议采用双机房互为备份的方式，来进一步提升容灾能力。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关于网站上显示的问题，目前有争议，我们 开发这边说没有问题。您那里有可能是浏览器缓存或其他原因，可能确实是显示有问题
这个假设是浏览器缓存问题，那也是你们的网站问题，因为续费价格是随时变动，不应该读取浏览器本地缓存，应该都是从服务器取数据
可以给您提供 170元的优惠码，可以用于购买.hk域名，也可以用于购买虚拟主机或云主机。
不可用于com/vip/win
这些优惠码对我没用，周五工信部见
答：您好，价格变动是专门做了通知的，您是知悉的。
或许平台程序有考虑不完善的地方，所以我们可以给一定额度的补偿： 提供 170元的优惠码，可以用于购买.hk域名，也可以用于购买虚拟主机或云主机。
无法再做其他补偿，您自己要在活动时间结束后再续费，也得承担相应的责任。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
