服务器里的网站数据库全是空的，恢复快照也不行
答：您好，
核实数据库被黑了，若恢复数据盘仍不行，查看 备份还有数据库文件，但是数据库也被黑了，可扣除一次金牌服务，收费100元协助恢复下备份测试，请回复确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你们直接处理吧 异常文件也一并清理了
答：您好，
已清理并复制数据库文件，请测试下，若有异常请及时反馈。另若网站数据请做下本地备份，这样数据会更安全。非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1无法远程链接，网站无法打开
127.0.0.1:2s5jkkd4
答：您好，检查服务器网络没有问题，网站无法访问是数据库无法启动，检查数据库Inodb有损坏，目前需要启动恢复模式，然后把数据库全部导出备份，然后再清空数据库后重新导入,非常感谢您长期对我司的支持！
问：客服提供方法进行服务器转移，但通过云镜像恢复的系统，里面其他文件都在，网站目录空了，数据库也都不见了
答：您好，检查您是做的保留数据重装系统，这样云镜像的D盘无法写入现有服务器中，造成异常，建议做不保留数据的重装为云镜像系统后，再查看下，谢谢。
问：早上服务器连接不起，重启后重启不了，恢复到昨晚的快照也不行，麻烦恢复到 1:9:55 快照的快照试试。
答：您好,现在您可以重新在前台恢复快照,请自行操作下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能打开mysql和sqlserver权限，请帮我打开一下，谢谢
答：您好，非常抱歉，您是保留数据 重装的系统，之前为 sql server 2005 ，新的系统数据库为 sql server 2008 ，两个数据库服务跨系统不可用 ，目前建议您先恢复 16号的快照 ，恢复后，将数据库 导出为bak的格式 ，mysql同样进行导出为sql 的格式，并将 您的站点数据进行备份 ；备份完成后再不保留数重装系统，再将数据上传回服务器 进行数据库恢复操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
