问：麻烦帮我看看我昨天的数据能不能找回来！操作失误了！感谢！,麻烦帮我看看我昨天的数据能不能找回来！操作失误了！
问：或者我再买一台服务器！把里面的资料弄过去！
答：您好，查看有备份数据，如不需要恢复整个系统而只是部分数据的话可以访问https://www.myhost.net登录后-云快照-选择相应时间的再点击挂载即可。
挂载后取回数据方式：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2245 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果恢复系统可以吗？liunx系统那个
问：资料很重要！
答：您好，如要恢复整个系统包括数据的话，请直接联系QQ：或致电为您操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是这边的！！ 请问具体怎么操作！谢谢
答：您好， 请您使用主机对应业务会员名登录我司官网-服务器管理-管理-云快照-选中需要恢复的-快照回滚-完成后即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经快照回滚4.9的系统盘！但是还是WIN的系统的啊
答：您好，我司查看已经是linux系统 ssh可以连接，只是您是操作的恢复云快照，前台显示的系统没有变更。
请您连接查看核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我uzishipin.com这个站数据库忘记备份了，能把我恢复吗？前个数据库suiningthao这个用户下，如果不能恢复请帮我恢复系统盘: 14:51:4 的备份
答：您好，
抱歉给您带来不便了，恢复数据等操作是危险操作。需要用户自行处理，我们不能帮您执行恢复备份。如果密保忘记，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 对密保进行重置。并且帮您核实了下情况，您是使用的wdcp操作系统。
可以先挂载数据盘，然后进入数据盘里面去找回丢失的文件。因为wdcp控制面板中站点数据和数据库数据都在home分 ，位置分别是 /home/www 和 /home/wddata/mysql_data 请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，中了比特币病毒，麻烦看一下能不能处理，如果不能处理，请帮我把21号备份的还原，昨天你们同事有人帮我处理，把我的数据临时保存了五天的。
答：您好
1、已将21日的备份为您复原,请你在业务管理–服务器管理–管理–备份中 恢复下所有磁盘,恢复后请安装安全软件全盘查杀,并参考教程 https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853 做下必要的安全方法措施,2、请勿使用挂载备份恢复,请直接全盘恢复,若使用挂载备份恢复,那么勒索病毒可能会感染正常的备份文件,若感染将无法找回数据,请你知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这病毒是即时发作的还是定时发作的
答：您好，
一般是您安全方面配置不完善引起的，查看正在恢复全盘备份，恢复完成后请全盘杀毒，然后参看http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853 教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
