问:你好!我们有个客户,贵州威门药业股份有限公司,warmen.com.cn
客户说用移动的宽带网络打不开网站,但切换到电信的就可以打开,请看下什么原因,请处理下,保证都可以打开网站,麻烦了,谢谢!,客户反应用移动的宽带网络打不开网站
答:您好,此域名解析到的主机地址不是我司的,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不好意思,域名是:warmen.com
warmen.cn 这两个
答:您好,开启了主机的百度云加速功能,请您稍等20分钟后访问测试
同时顶级域名请修改解析到127.0.0.1地址
若还有异常可以访问一下www.24509.cn看是否正常, 这个域名是使用的国内BGP机房,若是正常可以将主机更换到此机房使用
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好!请看下,www.warmen.cn 这个加了www的还是打不开网站,是什么原因,谢谢!
问: warmen.cn这个域名已经转我们公司一年多了,以前都可以正常访问,也已经备案了,备案成功信息如下: 备案也没有问题,现在不知道是什么原因,要不然就打不开网站,要不然打开就是上面的中企动力的提示,请处理下,可以正常访问网站。客户是上 公司,现在意见很大,麻烦了,谢谢!
答:您好,原因是百度云加速有问题,我司为您取消了百度云加速,当前访问网站正常了。您这边稍等一会儿访问试下。
另外,若还有异常可以访问一下www.24509.cn看是否正常, 这个域名是使用的国内BGP机房,若是正常可以将主机更换到此机房使用
非常感谢您长期对我司的支持!
问:虽然我是给客户测试的网站,且推荐客户购买这里的空间,但是中国移动的宽带怎么无法反问网站呢?但是采用移动的4G网络就能反问网站。这个是什么原因呢
http://louis123.gotoip11.com/
答:您好:
1、宽带和4g走的网络线路基站等不同,移动网络本身的互通性不好,您买的电信机房主机,移动访问电信机房也存在互联互通的问题,所以会出现这样的情况
2、可以在主机控制面板开启百度云加速20分钟后再试一下,若依然不行,可升级到多线主机型号国内BGP再试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我申请的多线主机也无法访问,怎么解释?
问:是不是跟我试用有关系,如果是,请告知,不要让我试来试去咯。
答:您好,查看您已经开启了百度云加速,测试http://tool.chinaz.com/speedtest/louis123.gotoip11.com 移动线路访问没有问题的,请您让用户刷新本地dns再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题是我购买的多线试用为何也不能访问
答:您好,查看您是浙江杭州移动的,是否可以为您更换机房至华中BGP,然后您再测试下?
问:可以,请尽快
答:您好,已经更换为华中BGP机房,非常感谢您长期对我司的支持!