问：,云锁登录失败，是要把5555写入白名单吗？
问：
已经登录了，谢谢。
答：您好，
您填写的IP地址不正确, 需要填写服务器公网IP地址进行登录即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我需要将/home/www/jizuobiao/public_html/public 设置为允许写入777权限。WDCP里面无法操作呢。
云锁里面，也没有看到这个目录被禁止修改。
问：
是因为盘符没空间的缘故吗？
问：
这个服务器被不断攻击，刚有一条是这个IP。
答：您好，
1. 您可参看如图1的方式进行修改权限, 但您给的777权限较高, 我们不建议您给该文件夹执行权限,请知悉;2. 您数据盘占用较大, 目前查看如图2 /home/ 文件夹占用了2.1G, 该文件夹似乎是备份文件夹, 您可查看其中的内容是否需要, 若是不需要可删除释放空间, 若是需要, 您请升级数据盘大小.并参看该https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587文档手动进行扩容即可.3. 关于IP: 127.0.0.1 异常请求您的服务器的相关情况, 我们已派专业联系该用户跟进.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
etxcs_com_.tar.gz
我删除不掉，请帮忙删除这个备份。
问：我在WDCP里面，删除备份文件etxcs_com_.tar.gz，删除不掉。
以及删除老版网站目录，/home/www/etxcs_com 也删除不掉。
答：您好，
已删除您反馈的两个文件及文件夹, 请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
云锁报，这个目录下存在疑为木马文件。
答：您好，您可以直接查看此文件是否正常，我司查看是探针文件如果不需要可以直接删除
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： /home/www/jizuobiao/public_html/public/uploads
求指导，WDCP有没有工具，可以把 上传目录中的 php后缀文件给筛选出来呢？
答：您好，您在wdcp中执行命令
find /home/www/jizuobiao/public_html/public/uploads -name \”*.php\”试下;目前帮您查找出了php文件,并全部移动到了/home/www/jizuobiao/del这个路径下, 您可以直接删除这个目录即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢， /home/www/jizuobiao/del 这个目录我删除不掉。
我进目录，把里面的文件已经删除了。
问：
答：您好，删除与否都不影响,因为已经移除网站目录了;您截图是有人而已扫描,安全软件已经拦截,可以忽略,也可以手动将截图的ip加入安全软件黑名单,非常感谢您长期对我司的支持!
