问:zzzsj 这个空间 转回W5型主机是可以加300M空间是吧 ,但是W5好像 没有MYQL5.7 转回去会不会数据库有问题,zzzsj 这个空间 转回W5型主机是可以加300M空间是吧
答:您好,可以将主机转回w5的型号,当前核实到w5型号和当前的tw001型号都是1G的网页空间,请核实
w5型号主机是支持mysql5.7的,请知悉,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上次提问说可以加300M的,客户转到香港不超过1个月,你看下工单哦
答:您好,请提供一下之前工单的工单号呢,以便这边核实
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问:工单号:
答:您好,请先进行主机型号操作,操作完后,回复此工单,这边手动为您调整空间,请核实
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问:FTP账号:zzzsj 调整 吧
答:您好,已经调整了,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户网站图片被删除了,麻烦恢复下数据,另外我看到客户的空间要满了,是不是会需要升级空间,麻烦问下升级到那一款空间比较好
答:您好,
1.此虚拟主机上次自动备份的时间是,如果要恢复备份的话只能恢复到这个时间的数据;
2.建议升级空间到tw000香港入门型,入门型的空间容量是300M暂时能够满足您的正常使用。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:主机已升级,麻烦恢复下数据
答:您好,登录我司后台[管理中心]-业务管理-虚拟主机管理-管理-备份,里面可以通过浏览选择您需要恢复的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,恢复了客户的数据,但是里面的图片都还是没有,有什么办法可以找回吗
答:您好,查看您是整个www目录恢复的,我司只有这一个备份,如果这里面没有则我司也无法帮您恢复了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:提示网站暂时无法访问
答:您好,
网站已经可以正常打开了,被暂停的原因是空间磁盘配额满了。
请最好考虑将空间升级到B002基础型,该型号主机有300M空间。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,
您空间超标被系统暂停了,已申请为您开启。
您空间占用情况如下,对应的主机型号容量较小,建议您升级为tw001 ,该型号拥有300M空间。
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问:多谢!本人已经升级
答:您好
不客气,周末愉快,,非常感谢您长期对我司的支持!