问:你好,我昨天从西数的另一台服务器,迁移过来了几个程序都打不开。这是什么情况呢?谢谢//ymxgzn.com/dgqingyuda.com/dgjunyishiye.com /jt-cn.com.cn,程序牵引过后无法打开鱼访问
答:您好,查看您的网站路径有误,正常程序在wdcp系统中应该上传到FTP根目录下的public_html文件夹内,这样才可直接访问到。目前我们帮您把文件路径移动了,请您再试访问下,以后上传程序时候注意一下路径,谢谢。
问:你好,谢谢,你帮我移动的时候,我是在那个路径下?可能是我在那边打包的时候直接压缩根目录,然后解压到新的根目录,删除和移动出错了/
答:您好,移动到public_html 目录即可,您FTP上传网站时候就会有这个目录的,如果是压缩包,您可上传压缩包到这个目录,然后再解压,谢谢。
问:可以先查看工单:
答:您好,测试访问图片是被程序控制跳转到了另外一个网站域名www.sunmoweb.com访问,而www.sunmoweb.com无法正常打开导致,由于跳转是程序方面的设置,请联系您的程序提供商检查调整.我司对您的程序不清楚,无法修复该问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站升级后网站无法打开了
htts://em.emsfrd.com
程序商也看过没问题!
问:
问:上面的图是ssl配置的,
答:您好,1、查看到您访问nginx没有启动,查看到原因是对应的登陆账号nginx没有正常启动,现在已经为您处理启动。
2、查看到访问形成循环重定向,请核实您在站点上设置301跳转,请修改跳转规则后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮我修改下 谢谢 301
答:您好,
非常抱歉,查看您执行了恢复备份的操作,目前正在恢复备份的过程中,请您稍后再试下;如果仍然有问题,可以再回复此工单由我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器都没运行啥程序就打不开了 网站也无法访问
答:您好,有没有具体的网站,我司测试了您服务器内几个,均可以正常打开,请核实。如果您无法访问,不排除是您本地网络连接美国网络不稳定,您服务器从目前状况来看没有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我找几个人都测试了 都打不开 这个服务器一会正常 一会不正常 麻烦检查下
答:您好,请提供下打不开的网站域名和截图,以及ping 域名的截图,以便我们为您排查,非常感谢您长期对我司的支持!