问：域名解析遇到问题，
我购买了你们的域名，但是解析域名的时候，出错了，请帮忙设置一下。
127.0.0.1 设置成A 类型 谢谢
,新的网站建设更改DNS出错了
答：您好，您未使用我司dns请您到对应的dns提供商处进行解析，如要在我司解析请修改域名dns为我司的，或在此确认为您改回我司dns后再帮您设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边做了个网站，需要解析到我的网址，有两个选择
1.域名DNS改成网站制作商的IP。2.用你们的DNS，但需要提供注册人的资料（查了一下，虽然我们购买了域名，但注册人显示是西部数码）。如果确定不能改DNS，请协助提供一下你们注册时填的姓名等资料，我们也好把网站转移过去。如图
问：远程操作也可以，麻烦你们了，还是会用你们的服务，建个网站不容易，帮帮忙。
答：您好，
1. ijoymall.com 域名在您管理账号下的，如果您需要使用我司的dns可以在管理中心-业务管理-域名管理-管理-dns修改：????2、然后在管理中心-业务管理-域名管理-管理-解析，设置解析地址即可。??解析设置可以参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423????????
,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：1.请帮忙改成
127.0.0.1我自己改不了
2.如果你改不了，请提供一下注册时使用信息，截图
可以通过远程协助帮忙，我的QQ
答：您好，很抱歉，并不是不协助您修改。是您使用了其他服务商的dns，在我司就无法修改域名解析，需要在dns服务商处操作。
如果您确定要我司为您修改，请您回复工单：确定修改dns为西部数码默认dns，并协助修改解析。我司即可为您处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确定修改dns为西部数码默认dns，
请提供注册信息，才可以确定解析行为是域名所有者的操作，我这边才可以进行网站解析。多谢！
答：您好，域名dns已经修改为我司的dns，您在其他地方无法操作解析。您需要的解析已经为您设置，请见截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，SSL也设置成127.0.0.1，十分感谢！
问：127.0.0.1 也是A
拜谢！！
答：您好，
您指得ssl如果是说得网站部署https证书，那么 您已添加的这两条解析对ssl 同样有效的，并不需要单独填写。
问：是https安全证书，因为建站第三方匹配的地址是127.0.0.1
所以请加上去，我这边就能用了。因为是在线商城，给客户的安全体验非常重要。拜托您了。
答：您好，
现在已经添加了的，目前是解析到两个ip不同的ip地址，建议请您的网站技术员核实下是否是 要这样做。
