问:电信宽带访问正常,
移动手机流量访问正常,
唯独移动宽带访问时,打不开页面,请贵司排查一下,谢谢。,江苏徐州移动宽带无法访问
答:您好:
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
目前我刚刚关闭了百度云加速,有十分钟了。
答:您好:
请重启本地路由器,或更换网络环境试一下,若依然不行,请测试访问www.sanhe888.com 试一下能否访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:移动宽带无法连接FTP。联通网络可以连接FTP。
请修复移动宽带无法连接FTP的bug.
答:您好,非常抱歉,此非我司主机的bug ,存在移动网络不稳定的因素,我司测试主干线路均是可正常连接的 ,建议您可先行重启本地网络后再试连接,若仍不理想请将具体的ftp软件报错截图反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这就有意思了。那我的移动网络连接阿里云的FTP怎么就能连接上呢?
答:您好,您是否连接的阿里云国内空间?如果是,国内空间阿里云是自建bgp机房,目前您购买我司港台主机,数据中心是在电信,建议您尝试用代理方式试下http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:移动网络可以访问该网站,电信宽带 WiFi无法访问!请尽快处理
答:您好,本地电信网络测试可以访问的,附图,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,同时现在给您切换一个节点,若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在beian.vhostgo.com上备案转国内使用,访问速度和稳定都将有所提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问:联通的网络 我找人测试 联通网络可以 ,我这的电信网络就不行!
答:您好,切换了节点,您20分钟后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个问题 比较奇怪! 不能这样啊!客户不会管我们切不切换节点! 我们是要保证网站正常访问!
问:在此打不开了,怎么搞
答:您好,节点已经切换了,请ping一下您的域名,结果截图我司看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这是ping的域名截图
问:
这是ping域名的截图
答:您好,从截图上看,切换后还未完全生效,请稍后再试试,节点如果是hkserver999.800cdn.com 则代表已经生效,到时您再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!