问：http://gouwu.shoutaowang.cn/shipin/11.mp4 视频PC端可以播放，安卓手机可以点击播放，苹果手机点击后不能播放，是怎么回事呢？,苹果手机打开不能播放
答：您好，测试对应的苹果手机可以正常访问，附图。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开速度会很慢，手机链接的也是wifi，安卓和苹果测试都是较慢，这个是怎么回事呢？
答：您好，请访问https://www.ipip.net/ 截图反馈我司协助核实，查看到您本地是移动网络，??请访问我司测试主机http://bbs.xiaoz.top/11.mp4测试是否较慢。如果不慢，建议升级到国内bgp机房后访问再试，国内bgp机房对移动兼容效果更好。
??非常感谢您长期对我司的支持!????
问：
答：您好：
我司检查主机正常，使用苹果手机4G电信网络测试正常，和您使用的移送网络有关，请尝试更换手机网络类型功或浏览器再访问测试一下，或尝试在主机，控制面板关闭百度云加速20分钟后再试一下，若依然不行，建议更换到国内BGP机房，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你打开时正常，但过会又不行了啊
问：现在又不行了
问：要等四五分钟才有加载出来
问：我们现在用华为手机也打不开，要很久才加载出来
答：您好
非常抱歉,上述工单回复不严谨,查看您主机已开启了百度云加速,不排除与您就近的百度云加速节点不稳定有关系，目前已帮您关闭了百度云加速,请您1小时或明天再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边7plus的连无线网可以，连4g网就不行
问：好几部手机都这样，信号正常
答：您好，您可在手机上安装一个ping工具,然后ping下打不开的域名,截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
