问:这个服务器系统盘又占满了,可以帮忙清理一下吗,这个服务器系统盘又占满了,可以帮忙清理一下吗
答:您好,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 linux 部分,使用du 命令查看文件夹占用空间大小,
查看为文件夹/www/server/panel/plugin/tamper_proof/sites ,下 附图文件夹占用较大 ,请您核实后进行处理 ,
我司查看网上有相关文章 http://www.bt.cn/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=21833 ,请核实下并处理 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:很多网站又打不开了,麻烦处理一下
答:您好,,进一步查看主要是宝塔数据,主要是防篡改插件占用的
不过查看您的账号程序文件是指向/home,推荐联系为您搭建环境的技术人员将宝塔数据移动home分 ,或者通过管理中心-业务管理-服务器管理-升级-增加系统盘容量,然后参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905教程将升级后未分配空间合并到系统盘,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:急,麻烦处理一下
答:您好,
1、若着急快速恢复,建议通过管理中心-业务管理-服务器管理-升级-增加系统盘容量,然后参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905教程将升级后未分配空间合并到系统盘,或者回复此工单特殊帮您扩容一次2、联系为您搭建环境的技术人员将宝塔数据移动home分 ,查看20G左右数据移动home分 ,要停止服务网站等要中断30-1个小时,若需我司协助帮您移动,额外收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问:处理了没
答:您好,
有以下解决方案,请选择:1、若着急快速恢复,建议通过管理中心-业务管理-服务器管理-升级-增加系统盘容量,然后参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905教程将升级后未分配空间合并到系统盘,或者回复此工单特殊帮您扩容一次
2、联系为您搭建环境的技术人员将宝塔数据移动home分 ,查看20G左右数据移动home分 ,要停止服务网站等要中断30-1个小时,若需我司协助帮您移动,额外收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦,特殊处理一下吗,先让网站打开
问:选择第二方案
问:在处理了没
答:您好,
1.为了尽快恢复您网站访问,暂时没有执行第二个方案。目前我司核实是宝塔产生的临时文件导致/目录占满,我司已经清理宝塔临时文件,现在网站可以访问了。2.如果依然要执行方案二,请回复工单确认。(方案二网站将中断1小时左右,同时扣取100元费用),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站还是打不开呢
答:您好,
测试了多个网站已经可以打开,请详细说明当前是哪个网站无法访问,并提供完整报错截图为您核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!