问：关于账号实名认证中的姓名修改问题，本人已在公安局更改了姓名，想问下如何更换掉此账号的原来姓名,关于账号实名认证中的姓名修改问题
答：您好， 变更账号所有者名称请按照此流程提交资料变更即可https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我能注销掉这账号然后重新注册可以吗
答：您好，您可以直接提供相应的信息 或发邮件，为您直接变更，是一样的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以注销吗？
答：您好，您的账号下目前还有业务，不能注销，建议您直接按照我司流程来变更所有者。如果您确实要注销，可以新注册一个正确的账号，将您的业务转移到正确账号下，确保您要注销的账号下没有任何业务，就可以来申请注销了。
问：注册的时候随便写了个姓名，没想到不能认证账号实名，麻烦给我修改下信息。谢谢！
姓名：电话：身份证号码：X
答：您好，已修改，请核实，感谢您对我们公司的支持
问：现在这个账号实名认证用的是我朋友的，没有实名通过！我现在想换成我自己的！希望你们抓紧处理，
答：您好，
请问您是要变更您当前的会员账号的个人信息么，如果是，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：是我朋友的
答：您好，您的账号实名认证失败是因为未提交手持身份证的拍照件，若您需要修改账号所有者，则需要按照流程先申请变更http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614，变更成功后再提交新所有者的实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册账号时姓名：杨雪是随机写的，真实不存在的，由于要认证账号，所以现将账号姓名： 更改为姓名：麻烦您给处理下。
账号名称：
此账号是我： 注册申请的，当时姓名是随机写的。
答：您好，为确保账号安全，请提供一下在我司的付款凭证，可登录到您的支付宝中进行截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这是我的付款凭证，通过支付宝用招商银行的信用卡付款的
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
