问：服务器刚刚升级完更换线路和添加空间，但是进入远程空间没变，还有升级完是不是更换域名解析指向即可,服务器刚刚升级完更换线路和添加空间，但是进入远程空间没变，还有升级完是不是更换域名解析指向即可
答：您好，
查看您升级了服务器的数据盘, 升级后需要按照该文档: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 进行扩容即可, 若是绑定的域名原来并没有解析到云主机赠送的二级域名,则需要重新解析到服务器的IP或赠送的二级域名, 若是原来就已经解析到云主机赠送的二级域名上, 则不需要再次解析.请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：额，不是升级就是自动的么？
答：您好，
不是的, 升级磁盘大小后需要手工扩容一下, 我们查看到您是windows的服务器, 您可直接参看前面提供的文档手工扩容一下即可, 扩容完成后再双击计算机查看大小即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果不是香港服务器 要求转香港服务器，账号没有登录过
答：您好，您升级为服务器,但升级选择是智能多线,不是香港线路,而香港线路和当前线路存在差价,只能通过升级当前服务器方式完成线路变更到香港亚数线路,请在服务器管理中找到183.111服务器点击后面的管理—升级–线路重新选择亚数机房,系统会自动计算升级差价,谢谢 (您是刚刚操作了虚拟主机升级服务器,当前服务器上并无数据,您可以升级时候,选择不保留数据0天)
问：那我退款 重新选择 可以吗
答：您好，不用退款重新操作。 您现在直接 登录管理中心 -服务器管理 – 管理 -升级 线路重新选择亚数机房,系统会自动计算升级差价,谢谢 (您是刚刚操作了虚拟主机升级服务器,当前服务器上并无数据,您可以升级时候,选择不保留数据0天） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进行了硬盘升级，升级到了300GB，但远程桌面进入查看硬盘空间，还是170GB。
答：您好，查看是没有操作扩容已为您扩容请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：st.mdoem.com空间刚刚有升级到多线型号b072
升级完成后，网站访问不了
答：您好，已经访问正常，调整了asp.net 版本为 4.0 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：内页全部不行哦，随便点一个都不行
问：
答：您好，
帮您开启通配符映射，访问已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间已经升级到B072,多线增强型，为什么数据库现在显示还是50M
数据库是多少M，我看了一下你们官网只有B071 多线企业型的标配数据库都是100M
答：您好，
已帮您调整到100M,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，在官网什么地方可以查看这个b072型号的空间容量是多少，我看了一下都没有
答：您好，
官网首页已经没有这个型号，仅升级可以选择，若要购买可访问链接https://www.west.cn/services/webhosting/buy.asp?productid=B072 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那是多少m的，这种不能购买的，空间会不会有什么问题
答：您好，没有问题的,只是官网页面没有主推部分型号了,所以隐藏了而已,开设都是同样的服务器,没有任何 别,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为现在这个空间放置的网站是我们一个重要客户的品牌官网，很重要，所以我们升级的时候，看到空间写的是多线至强型，才选的，但现在回过来发现官网没有这个型号，空间是你们的，如果这个空间的类型现在都没得卖，安全性或者在运行性方面没有其他的那么高，我们会考虑再升一次级，升级到空间性能稳定一点的，
答：您好，请放心使用,我们只是没有在主要页面上主推而已,
页面只有那么大,也无法放下过多的型号,因为多线主机里加入了主推的云峰A和B,b072,b073,b078就隐藏了,但购买页面是可以进入的, 比如
https://www.west.cn/services/webhosting/buy.asp?productid=B078
https://www.west.cn/services/webhosting/buy.asp?productid=B072
https://www.west.cn/services/webhosting/buy.asp?productid=B073
同样,升级页面是下拉列表, 也可以完整的显示所有型号,也可以看到这些型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种能升级为独立ip的吗
答：您好，我司国内主机都没有独立ip资源了,所以无法在虚拟主机上单独增加独立ip,如果您是要升级vps/云服务器,所有虚拟主机型号(包括上面这些型号)都是可以进行升级的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里有个不同IP是什么意思
答：您好，不同IP的意思就是购买时分配新购买主机和您已购买主机分配到不同IP的服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是说选择这个，这个ip的服务器上面没有那么的网站
答：您好，本功能为同型号同机房虚拟主机开通到不同服务器IP上，和网站数量没有必然联系，虚拟主机都是共享资源的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想问一下这个空间，有CDN，可以提升速度吗，因为现在点击这些子栏目第一次客户投拆打开的速度还是比较慢
http://st.mdoem.com/star/40.html
答：您好，
您主机使用的多线主机，对移动线路有加速cdn，我们测试您的访问页面，5M的页面大小，加载完时间2秒左右，速度非常快的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间，我们想升级到1.5G的配置，请问一下数据我们要备份吗，现在在后台点击升级出现这样的问题
答：您好:
点击升级记录重新升级即可，不需要再手动备份，如果有需要，可自行备份，系统会自动迁移数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：嗯，因为前天升级的时候，网站访问不了，后面是你们处理好的，所以再次跟你们确认一下。现在网站是可以访问的
问：如果升级到B074和B075，网站打开的速度会不会更快一些，他跟现在B072型号的空间有什么 别，线路那些及速度都一样吗
答：您好:
速度都是一样的，只是空间大小和流量总额有差别，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，麻烦帮确认一下这个有无升级到B074的型号，刚付了差价54元，又弹出来要付30元，不明白什么意思。
而且也没有出现像之前升级的那个页面，数据转移之类的
答：您好，kptsyong 查看已经是b074 型号了。同机房系统这些都不变的情况下只是升级型号是不需要迁移数据的。
此工单回复太长此次回复后系统会自动锁定如果还有其他问题请重新提交个工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
