问：我的网站在巴基斯坦无法打开，已经好几个客户反馈了，这个是怎么回事，你们服务器有限制部分地 的IP访问吗？,我的网站巴基斯坦无法打开，是怎么回事
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实主机网络正常，服务器方面没有限制，这种情况更多时候是用户国际网络出口不稳定或异常造成无法访问。请让用户访问下www.raykaihardware.com 看是否正常，若正常，可尝试调整下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户可以打开www.raykaihardware.com
但是打不开我的网站：www.suonaisi.com
你这边调整一下试试，谢谢
答：您好，那个服务器是linux的，我们查看您是php程序，已经更换了，数据正在迁移，请您稍后再访问测试，若有问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我当时买的就是windows系统的啊，怎么会跑到Linux上去了呢？ 我也是晕死，这个数据迁移要多久？
答：您好，是指您说的能打开的那个是linux的，您是php程序，linux也是可以运行的，目前已经迁移了，您可以过一会让用户测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚发现了一个新的问题，网站只有http://www.suonaisi.com能打开，直接用http://suonaisi.com，不加www打不开，是我域名解析有问题？
答：您好
是的,我们看不加www解析确实有问题,是解析到到一个邮局地址上的,有问题原因是既做@的cname邮局解析,也做了@的cname别名解析,两者有冲突导致,请您将@的别名解析,也就是第一条中的@解析删除,重新添加一个@ 的a记录到ip 127.0.0.1 ,解析生效后即可访问,www的不用做变动,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是这样子的吗
答：您好
是的,请您等待解析生效,可以过1-2小时后访问测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开，无法浏览，请管理员看看是怎么回事？？
答：您好，核实是网络波动引起的，已经正常，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开 怎么回事
答：您好，
1.不带www的域名没有解析，请将不带www域名使用CNAME记录解析到jinhua.gotoip55.com
2.带www打开空白，查看您首页文件被挂马了，请联系程序开发人员全面检查清理并修复程序漏洞后访问测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
