问：siyupinpai.com 后台：siyupinpai.com/.php 今天项目上线部署的时候后台显示的验证码图片没有显示出来，麻烦帮忙看一下呢，多谢。,后台验证码不显示呢。
答：您好，验证码不显示一般是文件编码问题引起的，可能是您修改文件后未保存为正确的编码格式导致，可参考该文：http://www.wmwmw.top/website/sitebuild/template/dedecms-none-vdimgck-code.html 大致原理都是一致的，您可尝试重新保存下比如数据库配置文件为utf8格式再访问下。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ，?? 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：
答：您好，1、清理bom标签，现在可以正常显示，附图。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装win服务器之前没有这个问题 ，重装完以后才出现的这个问题 ，登陆后台界面不显示验证码，怀疑是服务器什么地方的问题，希望帮助排出解答，谢谢
答：您好，
请参考：https://faq.xiaoz.me/archives/49.html 清理BOM后再查看是否显示正常，若还是有问题，请告知具体的站点域名，谢谢。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦在帮忙查看一下 ，站点名称 ldggkjgw dhhtkj 这两个站点都是dede程序
答：您好，
尝试为您清理了BOM头和重置网站权限，但是验证码依然不显示，我司对您网站程序不太熟悉，建议您联系程序提供商协助查看一下。或从官方下载dede程序，单独替换include这个文件夹试试。（替换前请先做好备份）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在吗 我这边什么也没动 现在怎么所有站点打不开了 ，刚才你们那边操作了什么呢 远程服务器也上不去了呢服务器所有站点都打不开了
答：您好，
1.仅为站点：ldggkjgw清理了BOM和重置权限，其它未做任何操作。
2.目前测试远程可以连接，网站也可以打开，如果您那边无法打开网站请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这站点有几个，首页index文件总被
串改 不知道什么原因 ，之前因为你们说是挂马 我这里从新装了服务器 ，现在还是存在这个问题，不知道是什么原因造成的 ，找到源程序复制本来的index后系统还会恢复，可能过几天 一天还会自己变成这个样 。已经重新做系统了。
答：您好，非常抱歉，织梦程序本身存在很多漏洞，很容易被挂马，建议您最好联系程序商修复程序漏洞才可以彻底解决，另外服务器内您也可以安装安全软件设置常规安全，程序漏洞问题我司无法为您解决,非常感谢您长期对我司的支持!
