问：虚拟主机 kj101keni18 网站可以正常访问，但后台无法进入，诊断发现疑似未开启GD运行库，怎么解决？
,虚拟主机网站无法进入后台
答：您好，已经为您进行调整，请再测试一次，如果还是不能访问，请截图反馈给我司分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这里还是不显示，本地都没有问题，之前也是可以的，没修改过什么
答：您好，
查看是截图文件有bom头导致。已经为您清理，现在后台验证码可以显示了。建议您修改程序文件的时候不要用 记事本打开，可以下载专业的编辑器比如editplus ,notepad 等工具进行编辑，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我都是用的editplus编辑的，没用过其它的来改这个文件，只用过虚拟主机自带的文件管理编辑过，这样也会有影响？
答：您好，
是的，文件管理编辑也可能会影响。后期建议您使用专业的文本工具如editplus ,notepad 在本地修改后上传，否则可能导致编码错误或者其它异常。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机里织梦建站后台进不去
答：您好，
查看您网站数据库中只有一个用户，并没有截图中的用户，用户名请填写登录试一下呢。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进入不了虚拟主机后台，要做域名解析。无法查看虚拟主机的IP地址。
答：您好，
当前测试主机控制面板可以正常进入,如您本地无法进入请问您是哪个域名需要解析,提供下您的域名或主机ftp用户名,我司帮您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请问您是通过哪个界面进入的,当前核实通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理可以正常进入主机控制面板操作,
查看您截图里是m主机,如无法操作绑定可提供下您的域名,我司帮您绑定看下,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
长沙米拓信息技术有限公司
问：
空间和域名点击不进去 直接提示
答：您好，
抱歉,您提供的访问地址非我司网址,如需管理我司产品请访问www.west.cn登录管理,如您是在通过其他平台购买的产品请联系产品提供方协助您核实下具体问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司是跟贵司合作模式，请您帮我检查一下这一块是否有问题。。。
答：您好，请加qq协助处理并提供一下您使用的接口代码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
