问：刚升级独享虚拟主机一直这样了，之前只有双线的，没有bgp线路，今年看有bgp的就升级了，但一直这样了，好长时间了
,刚升级独享虚拟主机一直这样了
答：您好：
根据后台查询核实当前还在传输队列中，系统会自动迁移，查看您的数据量不大，请您耐心等待，若五点之前还未完成，回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：以前升级一般就几分钟就搞定，今天都好长时间了，yuexing56，yuexing57 这两个都是之前升级的
答：您好：
当前已升级完成，请重新再查看一下，升级时间长短和您的数据量大小，以及我司升级迁移主机的数量排队情况而定，若比较急，可参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 备份数据到本地计算机，然后选择只是升级主机，不迁移数据，后面自己再备份上传数据，速度会快很多，非常感谢您长期对我司的支持！
问：用户反映这台服务器上面用同IP查网站数量，上面58个站，而且很多垃圾站，帮换一个好点的广东 的IP 谢谢。
答：您好，您使用的是虚拟主机，虚拟主机资源 （IP ，CPU ，内存 ，磁盘，带宽） 是共享的， 若您希望独享，建议您可以升级为云服务器，云服务器IP 是独享的， 仅您一人使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是代理商，你帮用户换一个IP吧，谢谢，
答：您好，目前是夜间值班时间，无法更换，若您需要更换，请您明天回复工单进行申请， 具体以申请结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我现在的主机是共享虚拟主机，能升级为独立IP的虚拟主机 吗？怎么升级？费用是多少？
答：您好，核实您是香港虚拟主机,可以联系QQ协助您增加独立ip,具体费用请咨询QQ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhaohao,这个空间所属的IP服务，请自查一下是否有病毒或者挂马？我们一个客户的防火墙跳报警。
答：您好，1.查看您使用的是虚拟主机，虚拟主机是共享资源，包括CPU ，内存 ，IP 都是共享的 。 您可以反馈一下报警的截图。
2.另外建议您 可以升级为独立IP 的云服务器，一个人使用，这样就不会出现类似情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
