问:新开一台服务器,开错了,能不能退费,新开一台服务器,开错了,能不能退费
答:您好,您账户下没有新开的主机,目前在用主机不支持退费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:万一有开错的情况
答:您好,如果是配置购买低了或者机房选错了,可以通过升级功能更换,请确认清楚后再开通服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户没给钱,先要用几天,我好决定,要截图
问:没有几天内的客户考虑时间吗
答:您好,弹性云主机有提供试用,最长可试用24小时。若有特殊情况,可联系渠道 下,若超过5天则不支删除退,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的,谢谢,有这个功能就好了,5天内按天记费
答:您好,
不客气,如果有其它问题,请您再提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!
问:这台服务器的到期了, 能不能不续费帮忙开启一下 , 我们把东西拷下来, 算错续费时间了。
答:您好,已经为您开启,请您及时处理, 并在23:59:59之前续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能否帮忙再开启一天,我的数据还没有迁移完毕,我想重新购买服务器。原来这台服务器太老了,我不想再续费了!
答:您好,已经特殊为您恢复主机状态了 ,请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这台服务器上的所有网站打不开,如果重新买台新服务器,选智能多线机房,能不能开?
答:您好,您的网站全部都显示网站配置未生效,这应该是您操作了百度云加速造成的域名还没有解析成功,这需要您稍等一段时间,等百度云加速解析生效后就能恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:帮开的一台服务器退掉,帮用户开错了,谢谢!
答:您好,已删除,请重新开通,非常感谢您长期对我司的支持!