问：今天上午，已经多次。不定时掉线。无法连接服务器。过一会他又自动可以连了,今天上午，已经多次。不定时掉线。无法连接服务器
答：您好，当前测试您服务器可以正常的远程连接，如截图，而根据您的反馈连接到服务器后出现网络断线，过段时间自动恢复，而该类现象一般都是网络不稳定导致，而通过服务器后台控制台查看服务器近期的带宽使用正常，并测试服务器ping值也没有出现丢包和大延迟的情况，建议您不换先尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器） 后再看看，如还有问题做一个路由跟踪截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令tracert -d 127.0.0.1，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：几个小时掉一次线，怎么回事是有人攻击吗
问：不是我一个人掉线，所有人都这样
问：从昨天开始
答：您好，核实您对应服务器并没有攻击的迹象，再次也联系了机房核实，只核实到今天白天机房网络有出现过不稳定的情况，现在需要持续观察，并没有其他的异常情况了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：掉线没有具体规律时间，三分钟左右自己又好了
答：您好
非常抱歉给您带来不便了。
我们向机房核实告知其他用户服务器有影响机房网络的情况,目前我们已敦促机房彻查处理,请您在观察一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们处理下可以吗?这会是几分钟掉一次
答：您好
之前我们已经处理好了,现在测试暂未发现异常,如图,请您重启下本地路由后再试下,若还有问题,请反馈下ping图,我们核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是掉线啊，我的客户都掉了，我重启路由器有什么用
问：就在上一条信息的时间，又掉了
答：您好
我们已再次让让机房核查处理中,请您稍后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这次掉线已经二十分钟了，还上不去
答：您好，非常抱歉，测试正常，请现在试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，从您现在的截图看已经正常，请观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：PING 没问题。就是 3389 连得时候。非常卡。。！
答：您好，若ping 正常，网络则已经较正常 ，我司核实服务器现在资源使用率正常 ，
若您本地仍有卡的情况，可能和您本地至服务器中间网络不太理想导致 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 我刚重启完。什么都没开。。就出现这个了
问：我重启后。完全上不去了
问：
问：
答：您好，
测试可以远程连接,如图.请尝试重启网络路由后再试,或请您不同线路的朋友连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持.
