问：邮箱自己给自己发邮件，说被黑了，求解决办法,邮箱自己给自己发邮件，说被黑了，求解决办法
答：您好，这种不是被黑，一般是伪造的邮件，具体是哪个邮箱，请提供一下具体的邮箱账号，我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：@jingruisanan.com
答：您好，检查这个是伪造的邮件，并不是本域发送的，通过web登录邮箱可以看见提示，邮件内容故意弄成图片，绕过垃圾邮件的检测，可以不用理会或者brlp.in 域名加入到黑名单中,非常感谢您长期对我司的支持！
问：收到，谢谢
答：您好，不客气的.
1. 若是收到异常比较明显的邮件, 请多留意, 后续出现这样的情况您也可参看上条工单回复, 将之加入到黑名单中即可;2. 本次工单已结束. 如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱老有这样的邮件，怎么办自己的邮箱地址发垃圾邮件
答：您好，我们调整了下，会过滤到垃圾邮件里面，您可以再观察下。另外，我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
问：bright-technologies.com 邮局已升级到云企业邮箱，请你们帮我做一下解析修改
答：您好，已为您修改解析，请稍等30分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 升级到新的云邮,解析做好后,老的邮局服务器怎么登录,通过哪个页面登录?
我想看看老邮局服务器的邮件及其它
答：您好，请使用http://vipmail11.myhost.net/ 登录试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
客户的邮箱给自己发邮件，麻烦技术人员解决一下
问：这几天开始的，邮箱被劫持，发垃圾邮件
问：麻烦再查一下，里面哪个用户的邮箱有问题
答：您好，原因是你们自己关闭了spf验证，所以这类伪造域名的邮件不会过滤，默认是开启spf验证的。
可以登录postmaster–邮箱管理–邮箱管理–反垃圾设置里面开启 SPF发信验证。
问：添加了一个QQ邮箱邮箱到黑名单，到邮箱里还是能收到邮件
答：您好，哪个QQ邮箱？
问：@qq.com
答：您好，我们调整了过滤程序，您再使用 @qq.com 发过来试下。
