问：主机还是处于管理员关闭状态，这个什么情况，什么时候好啊,主机被管理员关闭，什么原因
答：您好，
核实您的服务器存在对外攻击扫描, 请检查您的服务器是否安装phpstudy被黑, 或已被入侵等; 我们已特殊为您开启, 请立即备份数据到本地, 然后选择不保留数据重装系统, 重装后请安装: http://free.safedog.cn/server_safedog.html 提升操作系统安全性.非常感谢您长期对我司的支持!
问：前段时间，网站被攻击，技术人员应该安装了类似于扫描之类安全软件，我问下网站公司是不是做过这方面的处理！
答：您好，
好的, 请及时备份数据重装系统并安装相关相关安全软件, 以免再次出现该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理员关机，查看下是什么原因
恢复开机
答：您好，已经临时开机，关机原因是此IP被公安部通报有病毒木马，必须重装操作系统，请您及时处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能告知是什么病毒木马吗
答：您好，这个是公安部通报，要求必须重装并未说明具体细节，请尽快操作重装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ruiyinxin.club主机被管理关闭 请帮忙看下是什么原因给关闭了
答：您好，这个主机是过期了，请及时续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想直接续费成 香港入门型 取消独立ip
问：这个变更好我再续费
答：您好，已经变更了主机类型为香港入门型,并取消了独立ip,请直接续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经续费了，但是我是金牌会员，同类型其他续费是90元，这个续费为啥是100元
答：您好，此主机型号是tw000型号（300m），您的价格是100元/年，90元/年的是tw009型号（150m），请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在需要打开这个主机，但是显示管理员关闭主机，我作为客户无法打开。
答：您好,核实是您服务器长期占用带宽被关闭,目前已经为您开启,请务必检查下,如服务器有被黑的情况,请备份好所有系统盘数据到数据盘,然后通过服务器管理–管理–重装–选择不保留数据安装下系统,非常感谢您长期对我司的支持!
