问：
客户要购买服务器 确认下127.0.0.1 这个主机里的APP能否部署到127.0.0.1 这样的服务器里吗？
,购买主机确认是否符合
答：您好，这个需要具体APP运行环境，只要此APP运行环境支持都可以部署,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
核实购买不是通配符证书（SHA256withRSA_zhixiangapi.tclaite.com.pfx ），具体请联系QQ： 协助购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不需要你们帮我设置，我买的是通配符类型的SSL证书，我只想知道为什么无法指定二级域名
答：您好，
部署通配符证书的方法https://www.myssl.cn/home/article.html ，请参看导入证书后修改友好名称为*.tclaite.com，部署证书时刻指定具体主机名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本来是买的4m带宽的，现在怎么是0M能改一下吗，谢谢
答：您好，您购买有误，购买的OM带宽的。可以给您删除退款后，重新购买，请确定是否取消后重新购买，谢谢
问：好的，帮我取消，重新购买
答：您好，已取消，请重新在账号下选购，请务必确定购买时选择足够的带宽，感谢您对我们公司的支持
问：主要用于网络旅游业务，估计是同行攻击，因为旺季快到来了！
答：您好，抱歉，主机是确实存在攻击影响机房网络，机房封停了IP，目前不确定是否还有攻击需要等待封停时间到了以后再解封
目前您可以考虑购买DDOS硬防，购买成功后可以申请解封，非常感谢您长期对我司的支持!
问：封停时间已经在8个小时了！请问封停时间要多久？另外我看你们公司的云主机怎么没有一键开启360网站卫士的功能，我看你们相关的页面上写的有提示！
答：您好，360已经取消了，若您需要开启可以到360网站卫士开启，后台有百度云加速，您可以将域名解析到主机的二级域名，解封后开启百度云加速功能
主机是封停24小时的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经购买，请求解封！
问：我有个客户，也是用的你们西数的主机，那个百度云加速基本上没什么多大鸟作用，一样被封！我现在准备用360网站卫士，DNS 设置到360的对这个购买的ddos高防没任何影响吧？360相关节点IP 是你们机房的白名单吧？
答：您好，已经解封了，同时第三方的CDN，比如360或者百度云加速，免费的都是没有什么防护效果的，目前已经购买了硬防可以不用开启360或者百度云加速，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那服务器上的百度云加速需要关闭不？我试着关闭，没多大作用？另外我一个把DNS 设置到360网站卫士提供的DNS，这个对网站正常打开，网站DDOS 没什么影响吧？
答：您好，百度云已为您关闭， 设置到360网站卫士就是通过360节点访问了，不影响访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果有人以DDOS方式攻击服务器，有没有什么主观的展示的可以让我们这些客户看到，比如有一些特别的特征显示出来，每次都被封停了才会知道，另外我也看了性能视图，从昨天到现在，连带宽的峰值都没达到，为毛就突然受到5个G的DDOS 攻击直接封停，购买了DDOS高防也要让我们有个提前知道服务器真在受到DDOS攻击的通知！
问：
答：您好，抱歉攻击无法提前预知，是机房防火墙上看到的流量，所以我们这边也没办法提前通知您。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
