问：
我想把服务器版本升级到php7.2.15 该怎么弄呢。
我的服务器绑定的www.cn8686.cn这个站 打开一直提示控制面板 是什么地方的问题？
,我下载了shh连接到服务器了，但是我想升级php版本，不会，请赐教。
答：您好，您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=661 升级下试试，如需我司协助，请提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>php版本升级 正确的工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你发的这个网址上午我问过了，你们同事也是发来这个网址，但是我没有解决，我不是有三次免费金牌服务吗，你说的那个地方提交工单，是要收费的。
答：您好，升级php是需要收费的，可参阅https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp 收费标准，有金牌服务是收费50元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我执行这个不行呀
问：哦 那你帮我这个www.cn8686.cn这个打不开。
问：我刚看了 这个是属于金牌服务范围吧。
答：您好，您应该是没下载好文件，下载帮您下载了，您重新执行 sh php_update.sh命令按照教程处理即可，如需我司升级，请充值50元后我司为您升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是没有解决呢，我以前一直用的虚拟主机没什么问题，上次 公安局让我们去拿了个文件说是网站有漏洞，php要升级到7.2.14，我用的虚拟主机php是7.2.x，其实也能挺好的，但是 公安局让弄的，就弄吧，所以买了个云服务器，但是我刚执行sh php_update.sh 他最高只是升级到7.2.7。 如果这个不属于金牌服务范围，那这个等我充值之后再按照您说的提交了。现在帮忙看看www.cn8686.cn这个网站为什么打不开呀。
问：
问：账户没钱了 公司走账比较麻烦，所以才没有按照您说的那个提交工单。
答：您好，
1.www.cn8686.cnm网站无法访问，两个原因1.域名未提交白名单，2配置文件中有重写循环
2.关于php版本的问题，建议不用升级php7.2，直接安装php7.3然后切换到php7.3测试一下，如果的确需要升级，请充值后回复工单，我司协助操作
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：为防止以后还出现这样的问题,请问1.域名如何提交白名单,2.配置文件中有重写循环是什么意思呢?
答：您好，
1.所有新域名都需要提交白名单，登陆我司后台-业务管理-独立IP主机管理-管理-白名单，里面去提交一下您的域名，提交后10分钟左右生效
2.配置重写循环，具体看截图，这个是应该是站点设置时勾选了301的原因
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我ping www.cn8686.cn 我云主机开启了百度云加速,但是并没有到百度的IP,而是云服务器的IP. 但是我ping www.jskolod.com 我用的虚拟主机，我在百度云加速官网域名用了百度云加速，西数的域名也修改了dns,能ping到的是百度云加速的IP 这是为什么呢？
答：您好，核实主机百度云加速功能未开启,已经为您开启,请过会访问测试,测试是在百度云加速官方接入的,测试是解析到云加速节点ip的,非常感谢您长期对我司的支持!
