问：zjysd.cn这个我网站被阻隔打不开了，现在这么恢复那,zjysdcn这个主机被阻隔
答：您好，1.您的站点存在挂马内容，有木马文件，如图 ，导致站点占用CPU高，目前现在先为您重启站点池，恢复访问。
2.请您联系您的程序提供人员为您检查修复程序漏洞 清理挂马文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在删除了挂马文件，可是没法上传新的文件啊
答：您好，已申请解除限制,请重新上传试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了 ，我现在已经上传了，您在帮我限制下文件
答：您好!
已经帮您把www下的除access数据库文件外，其他都设置为只读权限了，以后您可按照教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 自行设置只读权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站提示被阻隔，已经打不开了，这个咱怎么了？？？
答：您好，
非法信息阻断URL以及关键词您可以通过管理中心进行查看，请检查并清理对应的非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您好，hfenchi/www/e/space/ 这个文件夹下面的9个文件也没有这个非法信息?userid 是不是在服务器呢，麻烦您们处理一下！
答：您好，
内容是写入数据库的，可能您程序被黑导致，请联系您的程序提供方协助您检查修复程序漏洞并清理相关非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经删除非法信息。
问：已经删除非法信息，请解除主机因存在有害信息被阻断，谢谢！
答：您好，
已审核，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我域名www.ip126.com访问主机ip126出现：抱歉，主机因存在有害信息逾期未处理被关闭。但不论电话、邮件、平台都没有任何提示，什么原因？
答：您好，核实您当前对应非法内容应该已经清理了，而网站已经为您解开访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开被阻隔
答：您好，
1.核实您对应网站是因其页面内容存在非法信息，被我司非法信息监测系统核实到进行了阻断操作，如图，而非法信息一般是挂马或者木马生成大量恶意文件，清理非常耗时，同时还需要修复相关漏洞，我司无法代为处理，请联系您的程序员协助操作一下，此类拦截信息可以在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,,在清理过程中有不明白的，可以提交工单咨询。
2.如需要我司协助处理，将按照木马清理标准收费，另外我司只清理挂马文件和非法信息，无法修复程序漏洞，请确认后提供具体网站域名，我司查看具体清理的内容（您当前是虚拟主机，收费在100元左右），稍后为您提供费用报价,非常感谢您长期对我司的支持.
