问：为什么服务器网站总是出现手机4g打不开情况，电脑电信可以打开。当时买的不是多线的吗？,为什么服务器网站总是出现手机4g打不开情况
答：您好，查看您的服务器有几个域名绑定，请您提供下一个在移动上无法打开的域名以及访问的错误截图我们测试下。目前我们用移动4G测试访问是可以打开服务器上站点的，谢谢。
问：他这个一阵一阵子的 打不开时候就是一直加载中 打不开的是网站是放在微信里面使用的。 是不是服务器要直接解析ip 不要cnname才能避免这个问题。 以前还遇到过移动网络网站不加载css样式。
答：您好，我们查看您的域名yuepai.w258.cn就是直接指向IP的，而tzks.gk95.net则是做的cname，您可对比下两者的访问情况，正常情况下解析到cname的才有智能加速效果。
当微信中出现无法访问时候，您可直接在无法打开的手机上访问http://127.0.0.1/ 看能否打开一个默认的“没有找到到站点”的提示界面，如果可以则说明线路正常，可能是程序本身超时等因素导致打不开。需要检查下程序的执行情况。如果直接访问服务器IP也不行，可能是线路问题，我们推荐您可更变服务器机房线路为华中BGP，对移动支持较好。谢谢。
问：这个服务器估计是线路有问题 或者其他网络问题。之前反馈，你们这边说可能程序有问题。 我把程序搬到阿里云测试过了，没有任何打不开的问题。
但是搬回咱们服务器就会偶尔出现移动4g网络打不开的情况。 但是这个情况去年买了服务器一直都没有问题。就是最近总出现这个问题。
今天下午遇到的情况：
但是我切换wifi 秒打开，这是4g访问等待的结果 这是wifi访问的结果
既然这样肯定不是程序问题，程序如果有问题肯定都打不开。 现在这个麻烦排查下原因。tzks.gk95.net 这个网站比较频繁 所以反馈有问题。 服务器上其他两个网站基本没人访问。
麻烦处理下 要不然真没法用了。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，国内的多网络环境，不同机房对多网络支持情况不同，推荐访问http://hanshang3.gotoip11.com/ 先测试下访问情况 ，若正常可参考前面回复更换机房到华中BGP线路，对移动等多网络支持较好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试了4g 等了很久没反应 wifi 秒开
请问切换线路的费用怎么处理？ 因为这个之前都是可以用的 现在出问题。应该属于售后问题处理吧
答：您好，
根据您目前的情况我司暂时为您开启了百度云加速,您可以将域名解析指向s.gotocdn.com 再观察下访问是否有所改善,如还是存在不稳定的情况则建议升级为华中bgp机房,由于智能多线和华中bgp存在价格差,故升级需要产生费用,bgp机房为多线接入,针对移动线路等网络优化更好,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
