问：参照 工单编呈：
但是这个不提示502错误，只是请求超时。在电脑端打开又正常。排除一上午，无法解决。客户办公室7 8 个，有人打开正常，有人无法打开。一般华为可以打开，小米和oppo手机用流量打不开，显示请求超时。用wifi打开正常。
,移动手机端网站 有时无法打开 提示请求超时
答：您好，
测试域名clwta.com的内部解析有问题，会导致移动网络下访问异常；已经为您调整了，目前测试通过移动线路cdn节点已经可以正常打开站点，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这段时间碰到第三起了，客户很恼火啊，一天推广好几百块。接不到电话，最后发现网站问题。能不能避免或者提前发现这种解析问题？
答：您好，
非常抱歉，已经同步了白名单中所添加的域名的内部解析，应该不会再出现了，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我新增加网站，是不是都你们都必须同步新加域名的内部解析？
答：您好，
不需要，新添加域名到服务器白名单后，内部解析一般10-20分钟后就可以生效；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开 提示MY002请求超时
答：您好，
已帮您修正内部解析，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jingyayiyuan.com 网址后缀index.html 怎么去掉
答：您好，
在虚拟主机控制面板–设置首页，加入index.html 即可，已帮您添加，清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
http://www.hwx52.xyz/
移动网络 打不开
答：您好，我们使用移动手机测试下访问网站可以打开，如果您本地是用pc端无法打开，可以ping下域名www.hwx52.xyz ，将返回的信息截图发上来我们查看下。
问：http://tlhxxs.com/
http://yhgz.nethttp://tyxjmf.comhttp://tldydl.com/这几个网站都是提示请求超时，如下图
答：您好，核实到该域名tyxjmf.com并未添加到该服务器香港IP的白名单，但是已经解析到新服务器的香港IP,如图：
其他的域名已经重新更新了内部解析，请等待15分钟解析生效后，再尝试访问核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tyxjmf.com 已添加白名单，目前还是请求超时，其他的正常了
答：您好，这边重新刷新了该域名的内部解析，请再访问核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
