问:您好西数团队:
www.hauxiajingji.com 绑定是香港机房分配的国内IP,现在后台刷新数据 根本就不动,请帮忙处理下,谢谢。
另外刚才您这边同事,反馈是CPU高导致的,我把安全狗退出后,CPU处在50%%u5DE6右状态时 仍然无法刷新,请帮忙再次看下,谢谢,网络异常慢 后台数据无法更新
问:上一个工单编号是 您可看下,谢谢
答:您好,该刷新操作会占用较大的服务器资源,时间也会根据内容的多少耗时增加,您可以在刷新的时候,通过服务器上的任务管理器查看下cpu使用情况.建议分栏目进行刷新,或升级服务器配置,增加执行效率.
如果需要我们协助,请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)”的工单,目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器远程无法访问,只能通过控制台登录
服务器无法上网,提示网络驱动异常
问:
答:您好,1.此提供不影响服务器使用。
2.目前测试是安全狗导致拦截远程,建议您通过控制台卸载安全狗之后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:例如帝国cms,在后台修改模板的时候,只要模板文件中到sql语句的就无法修改,从昨天开始的,麻烦给查看下什么原因,谢谢
答:??您好,您当前是独立IP主机,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,并具体说明操作步骤,以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:例如帝国cms,在后台修改模板的时候,只要模板文件中到sql语句的就无法修改,从昨天开始的,麻烦给查看下什么原因,谢谢
答:您好,1、查看到您对应的站点权限正确,现在为您重置站点权限,请重新再试。
2、如果仍不行,请提供对应的修改方法,以便我司核实。非常感谢您长期对我司的支持!