问：你好，我这个服务器上面的不带www的cn域名不能访问，com的就可以访问，我们技术说配置文件都一样，请问是哪里问题啊，是你们服务器限制了吗,服务器不带www的cn域名不能访问
答：您好，
1、我司是不会限制域名的解析与绑定的，望知悉。
2、域名解析您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423；
如还需我司协助处理，请您提供不能访问的域名信息，方便我司为您核实。
问：问题是我已经解析和绑定了，都没问题，都可以ping通，但是就是cn的不能访问，配置文件也一样。
答：您好，
1、我司测试您添加到白名单里面的cn结尾的域名：http://www.shgoogleseo.cn/、http://www.tslift.cn/，都是能够访问的。
如图：、.。
2、现在您的问题是不带www的形式，cn结尾的域名不能访问是吗？我司测试也是能够访问的。域名：http://shgoogleseo.cn/、http://tslift.cn/。
如图：、。
3、我司建议您：清除浏览器缓存再次测试，如您还需我司协助，请您提供错误的域名信息。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢你们的耐心回答，我今天发现了一个问题，添加cn域名的时候前面要带个. 我把以前的cn白名单删除了，重新添加了白名单前面带个. 添加.wfaft.cn 就可以访问了，也不知道什么原理。
答：您好，目前白名单系统做了改进，正常情况下，您只需要提交不带www的域名进来后，该域名下所有子域名的白名单都将生效。可以不用加 点来进行提交，请保持观察，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：www.aboutyun.com可以访问
aboutyun.com不能访问，原先可以访问
答：您好，
查看您开启了百度云加速，而您的白名单添加有问题：
，请您关闭百度云加速，然后进行修改，重新开启百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定了吗？我开了高防
答：您好
顶级域名解析有误,请将不加www的也做别名解析到uqc9n285ws.bestcdn.vip 解析生效后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析到这个，应该需要提供ip地址的把
答：您好，高防处已绑定了.aboutyun.com 包含此域名顶级和二级域名的，请修改解析为cname对应值uqc9n285ws.bestcdn.vip 生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
