问：网站出现500打不开，麻烦帮弄下，然后告诉下我在什么地方操作的，以后我自己弄,网站出现500打不开
答：您好，对应500报错是asp的一个错误提示，需要到iis中去开启详细报错（操作参考http://www.xitongcheng.cc/xtjc/1656.html ），现在开启详细报错后提示对应.net版本问题，请确认一下您对应服务器上站点正常访问需要的版本是多少，您可以提供一下，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对应的什么客服，西部数码的客服 还是什么
问：2.0.net
答：您好，请问您所说的客服是什么意思，您不妨详细说明一下，而当前网站已经可以访问，原因是对应的iis中配置文件异常，为您恢复了一下最近的一个iis配置文件恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：iis配置文件恢复正常怎么恢复的啊
答：您好，参看https://jingyan.baidu.com/article/ff42efa91e86bdc19e2202b4.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么情况，有的网站打不开了
答：您好，截图是ftp服务没启动,已经启动;个别网站打不开的,您打开管理助手,找到这个站点,勾选后点击同步,因为是用备份iis文件恢复的,不排除备份时间点后才创建的个别网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，给网站做了个ecshop商城系统，查看订单的时候就会出现500错误，开发商给出的建议是服务器设置问题，麻烦你们帮我看看这是啥问题
答：您好，查看站点www.dailiqing.cn访问正常，如图：
请提供具体访问报错的URL地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站定时出现500错误，然而每次通过建站助手编辑保存后就会恢复正常，但过几天又会出现500错误，不知道是什么原因导致的。www.gmjw.gov.cn
答：您好，
您可以解除您安装的安全软件限制，显示详细报错可以看到具体问题；根据具体的报错可以查看问题原因，根据您描述的情况，可能是由于账号、权限被安全软件限制导致，使用建站助手保存之后重置了权限恢复正常。
问：重启服务器后所有网站都打不开了 麻烦帮看看一下
答：您好，
检查下您的安全防火墙软件管理端，是否拦截主机流入数据，外网无法连接到主机，站点在服务器内可以正常访问到，非常感谢您长期对我司的支持!
