问：
wordpress程序上传了，已经配置好了数据库，安装wordpress时，４０４报错。
,wordpress安装时报错
答：您好，访问提示无法访问安装文件,已经帮您上传install.php文件后,测试可以进入安装界面,您可再安装即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢，install.php文件是传在根目录下面的吗？我没找着，能否发我下，因为这个试用空间只是测试用的，测试没问题，我在弄西部的正式网站。
还有个问题是，/www/wp-content/uploads/中已经有文件内容了。为什么在打开网站没有显示 这些内容呢？
答：您好，install.php 放在wp-下
uploads下的内容是在媒体管理中进行上传的才能管理,,也就是这里上传管理,因为uploads下是没有默认首页,因此不能直接输入地址栏访问的,谢谢
问：
从FTP中查看uploads 中有文件内容，但是直接通过wordpress后台看，媒体库是空的
答：您好，可能原因是您的uploads内容并不是通过媒体上传的，所以程序检查不到。请问您这个程序是已经在其他地方正在运行的程序然后转移到该空间的吗? 若您是全新安装的话，我司可以尝试为您重新安装一个模板，您这边再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，是国外总部正在使用的英文版本，汉化后，发我们的。我直接将他们给的程序上传到了空间。
答：您好，那么您这边不能操作安装了，您这边可以先将空间的程序备份下，然后清空，重新上传下对方发给您的网站程序压缩包和数据库文件，我司为您解压导入试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：国外之前的邮件是这样写的：
I have sent you via “Send this File” 2 files for the China PTA site.
Archive file
Installer file
After uploading to site under the new URL
run the installer php file wizard.
Use host control panel to create empty data base. Install database.
Update data, click NEXT button to proceed.
Log into the wp ,
Remove installation files
说需要我们自己安装及新建数据库。
答：您好，查看您的网站数据库配置文件没有修改指向主机赠送的数据，为您修改了下，您这边重新登陆试下呢。若还是不行，请提供下后台登陆信息，以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您说帮排查问题的
问：就是国外发来的程序，我安装好后，并没有出现文件内容，只是一个wordpress的空网站。
媒体中是空白的，但ftp的wp-content/uploads/中有很多文件。
答：您好，如您要管理wp-content/uploads/中的文件,需要将原来网站空间数据库中的媒体库部分导入到您当前站点,才能管理,否则是无法管理的,请核实,谢谢
一般要图片附件和文章一起,也就是 wp_postmeta 和wp_posts 两个表要都导入当前站点数据库中,才能在管理后台查看管理媒体,谢谢
问：如何导入？ 是否有详细教程，谢谢了。
答：您好，请参考：https://baijiahao.baidu.com/s?id=&wfr=spider&for=pc将源数据库和当前数据库进行连接，然后对对应的数据表（wp_postmeta和wp_posts）可进行数据传输操作，将源数据库上的该表传递到当前的主机数据库中，请核实
另：请核实是否将源服务器上的wp-content/uploads/目录下的文件是否已经全部移动当前主机的该路径下，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wp_postmeta 和wp_posts 两个表是不是需要找发我们程序的国外总部要呢？因为数据库是新建的
答：刚刚回复有误,现在帮您处理好了,稍后有电话联系您
问：太感激了哈，我的电话是：
我下午就把程序传下西部的正式空间中^^
答：您好，已电话联系，如需我司代为将 shdingding虚拟主机数据迁移到新的主机，请回复此工单，告知新的正式主机的FTP账号
另：由于这边迁移数据是文件对传的，建议先将正式的新主机上原有文件进行本地备份，然后清空正式虚拟主机空间，以便这边迁移成功，请核实
虚拟主机程序本地备份参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814进行操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
