问： dedecms的程序，打不开。刚上传的程序，,网站无法访问，ftp无法连接
答：您好，查看到您ftp可以正常连接，查看到您连接反馈报错是ftp连接不到对应的服务器，
请下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。
网站访问白页，开启详细报错，查看到是您对应的程序中安装程序的模板没有上传完整导致，请重新上传对应的完整网站程序安装后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp还是无法连接
答：您好，请尝试重启后连接再试，如不行，请测试使用更换不同的代理后连接再试，
如果仍不行，请提供一下您对应的ftp报错，以便我司协助核实，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
ftp始终链接不上，两种ftp软件都链接不上
答：您好，查看到报错是仍直接到服务器无法连接，请在使用flashftp连接的时候，请参考截图使用勾选使用代理再试，
如果仍不行，请加qq，协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问 FTP不能连接
答：您好，测试FTP可以正常打开，您本地是联通网络，可以尝试重启一下路由器测试下。
1.首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.并且现在恰逢两会期间,监管比平时更为严格,受此影响也较大.
2.另外,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在http://beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问：http://www.reluxlite.com/ 网站无法访问，FTP无法连接
答：您好
1、查看主机正常,测试网站可正常访问,ftp也可正常连接,如图,请您重启下本地路由后再试下。
2、若仍有问题,请你反馈下网站访问报错截图,并ping下域名反馈ping图,以及反馈下ftp登录报错截图,我司为您分析查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
