问：
网络为移动网络
,网页无法打开，请看截图
答：您好， 测试是正常的查看您本地是移通网络，可以先重启一下路由器测试下
请您访问一下 http://shuanghong16888.gotoip4.com/ 是否可以打开，若您可以打开此站点，可以先为您的站点开启百度云加速， 云加速有CDN加速效果，若确认开启，请回复工单确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开通有什么好，对电信有影响吗
答：您好，开通可以优化网络兼容， 您本地是移通网络，可以对您的网络 兼容 , 对电信没有影响的 非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果不收费的话请帮忙开通，谢谢
答：您好，已经为您进行了调整，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的网页无法打开，请帮忙处理，谢谢！图片截图如下：
，
答：
问：www.profloral.cn客户输入这个域名无法打开，请看截图。
答：您好，非常抱歉， 核实到您的域名未解析至我司的主机，详见附图 ，请将域名解析至我司主机提供的二级 域名 ： fushengarts.gotoip1.com ，等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前是因为解析冲突，现在已删除冲突的部分，但还是会出现一时打得开，一时打不开的情况，可以帮忙检查下吗。
答：您好，当前测试域名已经可以访问，并查看对应内部解析也正常，建议您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后清空浏览器缓存再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp://ftp.itjsb.com.cn和ftp://itjsb.gotoip1.com无法打开, 请看附件错误截图
答：您好，经测试:
1.您提供的域名,我司测试解析正常并能够正常访问,您可查看截图.导致该原因可能是因为解析没有生效,您清除一下本地dns缓存和浏览器缓存再次测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这里仍然是ping不通的, 去年的时候一直可以访问ftp上传网站文件的，五一假期前要上传文件，发现访问不了了，我当时用网页上传的，我试了不同的电脑，都无法跳出来登录窗口，香港的网络和上海电信网络都无法访问
问：我用 ipconfig/flushdns 命令刷新过DNS了，仍然不可以访问
问：西部数码这里的域名绑定这里是否要绑定，我刚才加入绑定了一下ftp的，我记得之前好像不用加ftp绑定的
答：您好，不需要添加ftp绑定，这个主机是禁ping的目前网络没有问题，ftp上传地址为：itjsb.gotoftp1.com，建议您先重启下本地网络使用ftp软件再测试下，若仍有问题可以尝试按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理试试。
网站若不能访问可以在虚拟主机管理面板-开启“百度云加速“设置后30分左右生效然后再访问检测下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
