问:服务器上的网站打不开,虚拟主机上面的网站可以打开,服务器上的网站打不开
答:您好
1、我司核实到该主机状态正常,网站可正常访问,可能与访问者所在地网络环境不好有关系,可尝试重启本地路由,或清理浏览器缓存后测试.
2、如仍有问题请,按照教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 方法ping下域名并提供ping值截图以及浏览器错误截图反馈给我司分析,非常感谢您长期对我司的支持。
问:
答:您好,查看是移动cdn节点异常,已经为您处理,需要30分钟左右更新,请稍等一段时间后测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是打不开,问题仍然存在
答:您好:
当前已再次调整移动节点,请30分钟清除浏览器缓存或更换浏览器后再试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还能不能修整好?
答:您好,非常抱歉 ,我司结合您的报错 ,已经为您处理了,需要会费一定时间生效 ,建议您在参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 的方法 将ping域名的值 反馈我司,以便我司进一步观察,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打不开服务器上的网站,在 服务器上可以打开,但外部打不开
http://www.jnbpc.com
答:您好,测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请提供ping 截图,参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案,但网络稳定性不如国内主机,建议您网站备案后升级到国内主机,稳定性和访问速度都会得到较大提升
问:现在是能打开,只能看到标题,看不到界面,一直在加载,打开速度非常慢是不是节点的原因?
答:您好,节点网络我司检测没有异常,我司访问此网站速度也很快,您反馈的情况应该是局部网络的原因,建议尝试重启下本地网络后再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!