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,服务器里面的网站全部被挂了码了
答:您好,您提交的域名并不是一个服务器上的站点,并且此工单分类只处理清理一个站点挂马,请说明要清理哪一个站点挂马,谢谢
查看您提交的网站域名访问很多是dede网站,请参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 和 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673 对dede加固并检查网站是否升级到了最新的dedecms版本 此工单因为您提交站点没有具体说明哪一个站点,工单未进行扣费,请知悉
问:上面的网站我也分不开
问:你看看怎么搞,我有两个服务器,我都提交了工单你看看怎么给我处理一下
答:您好,1. 请提供此服务器对应的一个站点或一个 域名我司协助进行清理 ,(一个工单只清理一个站点挂马)
其他服务器的请在另一个工单中告知一个具体的站点或站点域名 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我的怎么搞啊
问:服务器里面的网站全部都挂满了码,服务器都给我搞了 你们都不知道。
问:你找一下这个服务器里面那先网站,是被挂了码的给我处理一下 谢谢
答:您好,1. 服务器安全请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853
2. 查看服务器内站点较多 ,请告知具体需要我司进行清理的站点 ,(我司暂未进行扣费,如需我司协助清理挂马,我司仅清理挂马,收费200元一个站点,不负责修复程序漏洞 ,会做一些站点安全设置,但较严格的安全会影响程序部分功能)3. 未见明显服务器被黑迹象 ,通过建站助手创建的站点均为独立账户运行 ,单个站点被黑不会影响其他站点被黑 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:今天又出现这样的问题,是不是没有清除干净啊
答:您好,1. 此主机并未扣费清理挂马 ,我司查看现在非法信息拦截中有两个域名被黑较严重,如均需清理,
共收费 400元进行清理 , ,同意请回复此工单 ,2. 我司仅负责清理挂马,不负责修复程序漏洞 ,若漏洞不修复仍然有再次被挂马的风险,我司清理挂马后会设置一些安全措施 ,有一定的防护挂马的效果 ,并设置严格的安全权限,严格的安全权限会可以加强网站安全也会导致网站使用中异常,关闭安全权限后可以正常更新使用网站非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这个不管他的
答:您好,请确认账户金额足够我司给您清理,截图中2个站点清理费用400元,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!