问：上传压缩包也解压了，打不开，这是怎么回事，帮忙看看,上传压缩包也解压了，打不开
答：您好，文件解压了，也帮您修改了配置文件，目前访问超时，请检查一下您的程序设置,非常感谢您长期对我司的支持！
问：504 Gateway Time-out这是什么原因，帮忙看看
以前这个程序上传后修改配置文件后就能打开了
问：首页程序执行超时，这个有办法解决吗
答：您好，这个需要排查一下程序，已经超出了我司的服务范围，建议您找程序员排查一下原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您的压缩包有问题，已经为您下载到本地重新压缩 上传，目前已经为您解压 ，网站可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wtdxcl.com 空间上传压缩包上传不了，上传压缩包名称为 a.zip
答：您好，查看是权限问题，您之前程序有被挂马过，我司系统设置了只读保护，目前我们调整了权限，请再试试上传，谢谢。
问：压缩包解压，有文件没有了。上传也传不上。
答：??您好，我司为您重新解压了压缩包，但您压缩包中有异常文件[\\www\\ryxc-china.cn\\kindeditor\\taoyazhi.php;\\www\\ryxc-china.cn\\kindeditor\\tunxie.php;\\www\\ryxc-china.cn\\kindeditor\\xian.php;\\www\\ryxc-china.cn\\kindeditor\\xinshaozhang.php;\\www\\ryxc-china.cn\\kindeditor\\yadu.php;]，请您对网站程序全面排查，并清理异常文件,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：如果在文件管理内加压文件，没有找到可以解压的地方
答：您好，没有看到您上传的压缩包，需要上传压缩包后才能解压，linux主机请在本地打包为zip格式压缩包，非常感谢您对我司的支持！
问：空间解压功能用不了
答：您好，文件名请勿使用特殊字符 ，请使用winrar 软件打包压缩包并上传rar 格式压缩包 ，
若需我司协助解压 ，请告知压缩包名，我司协助解压测试 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：没有特殊字符了也不行啊，解压出来的文件不完整
答：您好，建议重新使用winrar 软件打包为rar 格式压缩包重新上传并解压 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.rar这个文件就是，解压不了，有很多文件没有
答：您好，已经为您将之前的www 目录重命名为www 目录，
解压了 www.rar 文件夹中内容到www目录中，您可以通过文件管理移动需要移动或改名的文件或文件夹 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
