此服务器重启出现黑屏,远程连接不上去!!急~~~

问:开始因http://www.ymitaly.com/ 打不开

就刚重启了,服务器重启出现黑屏,远程连接不上去!!急~~~

,此服务器重启出现黑屏,远程连接不上去!!急~~~

问:此时又可以远程了,同时http://www.ymitaly.com/ 这个又可以打开,可以麻烦看看什么原因导致重启之前都打不开呢

答:您好,查看日志没有明显异常,建议您在观察,如再次遇到类似情况请您远程到服务器检查资源占用是否正常,也可以先不要重启提交个工单我司协助检查核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!

问:例外这里有个问题,回想 为何提交工单 刚刚http://www.ymitaly.com/打不开的时候,其他本服务器的网站却可以打开呢?

答:您好,1.目前已经全部监控中,请观察

          2.www.ymitaly.com打不开时具体提示什么,是否有保留截图,如果遇到问题时,先不要做任何处理,以便检查当时的情况,非常感谢您长期对我司的支持!

问:打不开的时候 google浏览器一直在转title左侧图标,其他网站都是正常的

答:您好,目前通过日志无法判定是什么问题,最好出现问题时反馈以便检查,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好 目前网站又出现打不开了,其他网站能正常打开

答:您好,php-cgi最大实例数满了,目前增加到100,由于您没有开启该站点的www日志,无法核实具体访问量或者是否存在扫描,cc攻击等行为,建议观察,如果再出现卡死,查看下访问日志分析;

出现问题后重启iis就能释放资源恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:目前网站访问量非常小,总pv才17,总ip今天才6个。。。不知道是程序本身问题 还是服务器哪里配置的问题呢?

答:您好,目前后台监控查看CPU,带宽并不高

之前查看任务管理器里面就是yimei和minrui进程数较多,现在都开启了站点日志

同时服务器上安装了云锁,查看日志有个IP访问异常,已经拦截了,您再观察,非常感谢您长期对我司的支持!

问:例外 还有可能是这个原因,服务器有没有5.5版本的ISAPI呢(提示网站过多建议使用这个,那么没有使用这个而且网站居多,可能就导致服务器的资源消耗厉害,今天看6G的都到87%%u4E86,很危险)

答:您好,5.3以上都是使用的fastcgi了,5.2才有isapi,不是这个原因导致的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:可以登录   黑屏

答:您好,当前测试您服务器可以正常的远程连接,并未出现黑屏的情况,建议您重新远程连接查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!

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