问：您好，广州中国移动宽带200M总是无法登陆远程服务器，一直都是这样，偶尔联系上也立即会断开，麻烦解决一下，没法使用这样的服务器呀，不要告诉我说解决方案是更换多线机房哈。,中国移动宽带无法登陆远程服务器
问：西部数码网的控制台也无法正常加载，多次刷新如下图。
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 使用ping和tracert检测服务器ip,并将结果反馈分析下,非常感谢您长期对我司的支持.
问：
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，从您这个情况看是移动线路访问电信的互联互通问题，网站访问的改善上比较好办，可以开启服务器百度云加速，能够增加中继cdn节点线路。改善移动访问的情况。
服务器远程是属于直接从移动节点连接电信线路，更换BGP线路可以解决。从您反馈来看是有导到目前服务器比较严重丢包导致的，目前只能尝试重启下本地路由器或者光猫，或者等待一段时间运营商的线路调整会自行恢复，谢谢。
问：网站静态页面打开速度还行，但采集的后台就不行了，都是卡死。路由器光猫启动没有用，已经持续几个月了。
答：您好，您这种情况有几个可能性，
1、是采集资源对服务器造成了较高的负荷，比较慢，您可以在采集时候观察一下服务器内的资源使用率。如果是某项资源不足可以针对性的进行升级或者将采集的频率降低。2、是采集的服务器地址和当前服务器通信问题，这种您可在服务器上ping一下采集的服务器地址，看一下两者通信的情况如何。谢谢。
问：应不是占用宽带或是目标网站问题，是我本地用移动宽带与服务器通信卡的问题，如果是用电信访问采集是没问题的。现在就是这个电信机房的服务器，用移动宽带访问时，采集和远程桌面都无法进行，希望你们优化或解决一下机房通信问题，而不是让更换线路机房。
答：您好，您慢的问题可能有两个原因：
1、服务器磁盘读写非常高，cpu占用也是很长一段时间都很高，服务器带宽虽然一直趋于稳定值，但是没有饱和，您这个不像网站访问，更像是有什么应用通信，或者正如您说的采集。服务器的瓶颈一般来说并不是带宽，而是磁盘性能，cpu处理性能。2、网络方面，移动连接电信可能确实有不稳定的情况，这方面是有解决方案的，可以更换到BGP机房，BGP机房是多线路接入的，就是为了解决不同网络访问均衡的问题。服务器管理–管理–变更机房线路，可以选择更换到国内BGP机房，更换时可以选择自动迁移数据，迁移以后新服务器只需要配置好网卡ip即可，网站配置信息都不会变。当前建议先更换下机房线路再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
